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誰家小編厲害,誰就能選贏?精闢分析「新世代選戰」策略,沒做到這些幾乎一定輸啊…

有做不一定贏,沒做幾乎一定輸!社群或許正是新時代選戰「造王者」?(甘岱民攝)

有做不一定贏,沒做幾乎一定輸!社群或許正是新時代選戰「造王者」?(甘岱民攝)

距離年底的九合一選舉只剩下不到30天。比起各地造勢活動不斷、競選招牌高掛之外,在社群上的「空戰」早就打得火熱。就算對於空戰沒有感覺,只要打開LINE,每天早上準時傳送訊息給你的不一定是家人、老闆、情人,卻一定有各家候選人的一句「早安」,外加今日的選戰重點新聞或政策推播。

在2014年現任台北市長柯文哲參選的台北市長選舉、2016年現任總統蔡英文參選的總統大選後,所有候選人開始將社群媒體視為主戰場。各家的社群操盤手,或是俗稱的「小編」,不只要想梗、埋梗、玩梗抓住媒體的目光以占據版面,還要想辦法透過社群宣傳生硬的政策,奪下選民手中珍貴的選票。

社群成為主戰場並不是空話。根據資策會創新應用服務研究所公布的調查分析,台灣人平均擁有4個社群帳號,其中Facebook(90.9%)與LINE(87.1%)分別以9成上下的數字穩居一、二名寶座;年輕人新寵兒Instagram(32.7%)的使用率也逐漸成長。值得注意的是YouTube(60.4%)覆蓋率超過6成,在榜單上排行第三。

社群是大海,精準撈出選民才是贏家

從六都藍、綠候選人的社群平台經營現況來看,存在著一種「寧可錯殺,不願放過」的現象,Facebook、LINE與Instagram官方帳號成為了選戰「標配」,僅有台南市長候選人黃偉哲缺席Instagram平台,卻很難說他因此錯失了年輕族群,畢竟許多候選人的Instagram帳號實驗性質濃厚,粉絲人數少到不足以在選戰中發揮效力。

在Facebook方面,呈現適合候選人的「人設定位」為社群經營準則,沒有過度包裝的「真實感」更是一大賣點。除了傳統的貼文宣傳之外,「直播」是較為新穎的方式,透過直播能夠呈現候選人自然的一面,容易與選民拉近距離,再輔以YouTube影片,不管是政策宣傳、直播的精華剪輯、競選歌曲,「易懂、不長、好入口」成了最基本的要求。

此外,因為LINE需要由粉絲自主加入,容易成為「鐵粉」聚集地。

然而在社群上擁有高聲量,不見得都能轉換成選票,特別是非典型政治人物,比如從YouTuber身分跨界參選台北市議員的呱吉(邱威傑),儘管支持者眾多,但其中有多少選票,不到開票之日永遠不會有人知道。(延伸閱讀:當網紅不過癮,還要選議員?和柯P大玩直播,這「呱吉」到底是誰?對所有候選人來說,決定勝負的關鍵在於如何在社群的大海中,精準撈出選民。

在台北市長的選舉中,現任台北市長柯文哲絕對是最能體會「大海撈針」的人。

數位選戰風向球,可從台北市看端倪

柯文哲的社群團隊一直都是擅打網路戰的佼佼者,在社群平台Facebook、LINE、Instagram甚至是YouTube頻道都穩居霸主地位,粉絲數量、訂閱數、按讚數傲視所有候選人。也因為柯文哲在2014年台北市長的選舉勝利,讓許多人開始將網路聲量與實際選情視為正相關。(延伸閱讀:柯P背後的「隱藏版高手」!市長專屬小編公開網路戰策略,真的很高明…

今年情況又更特別,民進黨推出自己的候選人,將選戰的層次拉回藍、綠對決加上柯文哲所代表的世代抗爭,局勢更加複雜。搶在選舉落幕前,台北市長候選人的社群規畫以及在網路上傳遞政策的操作,將是本次特企的主題,也是提前一窺台灣未來選舉轉變的開始。

將目光聚焦於台北市長選舉,不單是因為柯文哲的緣故,而是因為大多數的變革都從台北市先開始,不管是媒體焦點、訊息的傳遞速度、靈活性與彈性等。正如研究選舉實務的數據新創公司思為策略創辦人謝一平所說:「台灣政治要透過選舉發生改變,會先從台北市先開始。」

現在三大陣營各有各的煩惱,聲量高的柯文哲擔心網路聲量是否只是「空氣票」;丁守中則代表了國民黨在高層級選戰嘗試擁抱轉變的過程;姚文智仍在尋找民進黨過去選舉總能掌握的「新感性」、「新美學」敲門磚。

歷史總由贏家所撰寫,選戰亦然。在選前探討候選人的社群策略,對於選後的復盤檢討來說更有脈絡,但同時必定加倍殘酷,因為話說的越滿的人,越有可能是摔傷最嚴重的那一個。一切社群操作的效果,都將在11月24日揭曉。

(圖/數位時代第 294 期)
(圖/數位時代第 294 期)

文/陳君毅

本文、圖經授權轉載自數位時代(原標題:有做不一定贏,沒做幾乎一定輸!誰是這場選舉社群戰贏家?)
責任編輯/趙元

 

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