為何亞馬遜CEO禁止開會用PPT?他的「替代方案」看似怪異,竟意外有奇效、員工都佩服!

2018-11-06 14:44

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對許多人而言,用PowerPoint做列點式的簡報是開會及報告時必備的工具,但全球規模最大的電商之一Amazon的創辦人兼執行長傑佛瑞.貝佐斯(Jeffrey Bezos)在日前發表的2018年公開信中卻再次重申他在開會時禁止員工使用PowerPoint做簡報,並建議其他企業主管,與其在開會時用PowerPoint列點的方式報告重點內容,不如改用「敘事結構」更有效率。他要求員工在開會時先利用30分鐘的時間閱讀一份包含主旨、完整句子及敘事架構等約6頁的備忘錄,接著所有人再一起討論會議的主題,並表示「這樣的方式比傳統用PowerPoint報告好太多了。」

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乍聽之下,閱讀一份6頁的備忘錄不是比用PowerPoint列點式的報告還要耗時且費力嗎?其實不然。

1. 我們的大腦習慣敘事性的組織

從人類學的觀點來看,人是習慣敘事性的動物,從我們的祖先已知用火,並且會群聚在營火前「說故事」開始,人類就習慣用「敘事」傳授知識、技巧,甚至是口述歷史。除此之外,神經學家也證實我們的大腦以敘事理解周遭的世界,光是我們說話時就是使用敘事手法,因此在吸收並理解資訊時,如果以敘事的方式也就會更有效率。

2. 故事較具說服力

早在兩千多年前,希臘哲學家亞里斯多德就已經提出敘事結構的概念,他主張一個有力的論點必須具備可信度、邏輯性及情感三種要素。也許有人會質疑,論點應該主張理性,情感怎麼會是必須呢?事實上,綜觀歷史上許多領導者及思想家,無論是解放黑奴的林肯、提倡種族平等的馬丁路德.金恩,或是主導美國登月計劃的甘迺迪,他們的言論都是在理性與感性之中取得平衡。理性可以使你的論點站得住腳,但感性的敘事能使你的言論更具說服力。

從神經學的角度來看,情感是大腦傳遞最快的途徑,如果想要說服其他人同意你的觀點,「說故事」會是最好的方式。

3. 用列點方式發表新點子並沒有你想像中那麼有效率

已經有許多科學實驗證實我們的大腦無法「一心二用」,也就是說,我們無法觀看投影幕上的簡報文字、聽台上講者發表論述,又同時消化並理解所接收到的資訊,這樣只會降低大腦的專注力,對一個必須激發創意和新點子的會議來說更是大大減低了效率。因此除了傑佛瑞.貝佐斯之外,許多大企業家,像是特斯拉汽車創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)和Google執行長桑德爾.皮采(Sundar Pichai)都不會在會議中使用列點的方式。

簡報中與其使用列點的文字陳述你的報告內容,不妨嘗試用圖像或表格等視覺化的資訊。(圖/取自pexels)
簡報中與其使用列點的文字陳述你的報告內容,不妨嘗試用圖像或表格等視覺化的資訊。(圖/取自pexels

當然,這並不表示下次你在會議中絕對不該使用PowerPoint做簡報,而是在簡報中與其使用列點的文字陳述你的報告內容,不妨嘗試用圖像或表格等視覺化的資訊,不僅能夠吸引大家的注意力,也能使所有人更容易理解你創新的想法。

責任編輯/趙元

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