力行「員工和主管互相批評」政策,價值1600億美元的公司用這招讓團隊更強大!

2018-08-17 15:56

? 人氣

在工作上,我們都知道團隊的重要性,因為絕大部分的事情,都不是一個人就可以完成的。因此,提升團隊的效率,讓團隊更容易成功,是不斷努力的事。《擁抱 B 選項》(Option B) 的共同作者 Adam Grant 在他的談話節目《WorkLife》中,提出了幾個讓自己、團隊變的更好的方法。

【熱銷蔬菜箱補貨!】 嚴選5大類12種品項蔬菜產地直送到家

創新點:「讚美」,未必是好事。「批評」,才能讓自己成長,同時讓團隊信任感增加,一起變強。

本文獲 First Round Review 授權進行編譯,原文為《What Your Startup Can Learn from Astronauts, The Daily Show, and the Coach of the Boston Celtics》

建立「批評」文化,讓團隊能夠坦白的指出彼此的缺失

要讓團隊變得更好,Grant 相信建立「互相批評」的文化是必須的,而且,更重要的是讓團隊中的每位成員都享受「批評」和「被批評」。

但是,要如何才能建立這樣的文化?Grant 發現手握大約 1500 億美元的美國創投公司 Bridgewater 是非常重視「坦承」、「透明」的公司,因此,他決定向 Bridgewater 創辦人  Ray Dalio 學習。

Grant 發現,Bridgewater 為了要達到完全「透明」,於是決定將絕大多數的會議都錄音甚至錄影。

剛開始時,Grant 非常懷疑這個作法的效用,畢竟,當大家知道會議會被「完整記錄」後,一定有非常大的壓力,而且會不敢發言。

但是,Grant 發現大部份的人都能夠在短時間內適應「錄影」這件事。Dalio 解釋,就像時下流行的「真人實境秀」,參與者很快的就會適應 24 小時被鏡頭追蹤這件事,甚至會開始完全忽略鏡頭的存在。

在員工學會忽略鏡頭後,Bridgewater 就會使用這些「會議記錄」在會議後,讓每個團隊進行「賽後分析」。就好像球隊在比賽完後,重看比賽的錄影一樣,Bridgewater 的員工可以利用這些影片當作個人成長的工具。他們會從影片中發現自己在特定的情況下是如何反應、或是團隊中其他的成員如何用不同的角度來分析問題。

但是,錄影另外一個功用是讓團隊成員能夠發現,如果他們期望被重視,最好的方法就是不要注重「表現」而開始「成長」。因為,在「賽後分析」時,大家都會發現,唯有願意深入討論、展現出學習的意願、或是提供周詳考慮的人,才會得到其他團隊的尊重,而不是那些一味堅持己見的人。

喜歡這篇文章嗎?

創新拿鐵喝杯咖啡,

告訴我這篇文章寫得真棒!

來自贊助者的話
關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章