「西裝反應的是一種紳士文化，同時也讓著裝者多了幾分帥氣。」今年三月舉辦的「台北國際紳裝日」，總共吸引了600位男士走上台北街頭，穿上那件「戰袍」，男孩瞬間變成了男人，更變身為一位紳士。
不過，嘉裕西服總經理賴宗仁說：「台灣穿西裝的風氣並沒有那麼盛行，一般人大多只有特殊場合才會穿上它」，為了讓年輕消費者重新認識西裝，嘉裕西服積極調整策略，2015年賴宗仁到職之初更著手改革，為老牌西服創造第二春，並且推出了風格年輕的新品牌。
擺脫「Old Fashion」的大眾印象
日文當中的西裝「sebiro」一詞，其實是來自英國倫敦的薩佛街（Savile Row），這個地方也被認為是量身訂製服（Bespoke）的發源；「讓年輕人知道西裝的細節差異、歷史文化，既然要穿就要穿成應該有的樣子。」
然而，擁有40多年歷史的嘉裕西服，始終給人一種「爸爸時代的西裝」、「Old Fashion」的大眾印象，賴宗仁說，西裝的靈魂是由工藝以及態度堆疊而成，不同於一般的時裝，這些細緻卻重要的差異必須在商品陳列上，做到能讓消費者有種想要穿上它的感受。
賴宗仁表示，傳統成衣業面臨的兩大營運困境，一個是庫存、一個是衣服尺寸沒辦法做到完全合身，而「合身」正是消費者感受一套西裝最直接的關鍵。過去許多消費者買衣服時其實都在妥協，覺得尺寸、版型不合是自己的問題、身材比例不夠好，「但我認為不是消費者問題，是品牌需要去滿足消費者需求。」
「量身訂做」因此成為嘉裕西服的重要轉型思考，這是做西服起家的嘉裕特有優勢，原因是量身訂做就可以解決大量庫存的問題，消費者也不必妥協於現有的衣服設計，穿起來合身，人的自信就會完全不同。但是，對於傳統產業來說，骨子裡都有大量生產才能降低成本的觀念，加上量身訂製不僅花時間而且很費工。因此，嘉裕轉型之初，確實就連員工都覺得很困難、不可能。
經過一年的探索，嘉裕在2016年初接觸到台灣新創TG3D studio的「紅外線3D掃描」，消費者只要站在人體掃描機中央，然後透過App的指示操作，30秒左右就能量測完成身材丈量，用科技的方法為每位消費者客製，而且這些數據還可以重複利用。
不過，嘉裕很快的發現問題，當消費者站在掃瞄機的位置、姿勢會影響數據結果，對襯衫的丈量仍存在些許誤差，於是嘉裕動員了內部員工進行測試、累積數據，最後，花了半年的時間才將科技與嘉裕本身做衣服的經驗結合，逐步調整量測標準。
在服裝產業中，男生的體型大致可以分為五類，「過去做一種襯衫就好，領子、袖子對了，消費者穿起來不合就認了。」賴宗仁說。現在透過數據歸類，一種襯衫的版型可以有五六種尺寸，當消費者掃完身材數據後，就能推薦正確的襯衫尺寸給消費者，「這樣測過幾乎八九不離十，消費者就會很滿意。」 （相關報導： 比起賺大錢，更想用科技救人命！他17歲棄史丹佛去創業，研發「這技術」可望消滅車禍！ ｜ 更多文章 ）
用科技縮短傳統工藝製作時間
尺寸丈量的問題解決了，嘉裕發現後端的生產也是需要被顛覆的關鍵，過去訂做西裝的時間很長，師傅丈量好尺寸後，會將數據寫下再交給版師，中間過程繁雜且容易出錯，平均需要耗費20天才能拿到西裝。
