聊天是一門藝術，但絕對有方法可以掌握。為什麼會有人能暢所欲言，而你卻總是抓不到重點？
聊天不是靠技術，而是要引起接話方「感到重要」、「興趣」、「受尊重」的三大原則。談話內容更要重質不重量，別再尬聊的漫無目的，也別再自說自話。
聊天代表著雙向的交流，而不是「聊著天」讓人覺得空虛。
絕對要記得，能夠自然聊天的人，其實是有「好奇心」，也就是「我想更了解你」以及獲得能夠「彼此連結」的情報，所以你可以反問自己，會想理解對方哪些部分，如果內心沒有明確的答案，那就會落入無話可聊的尷尬。
本篇分為「訊息」與「見面」兩種聊天型態，讓你減少已讀不回的機率，以及減少冷場的問題延伸，即使不熟識與初次見面的對象都很適用。
訊息（電話）聊天的五種提醒：
1 . 開場白有重點，才能引起有效回覆
別再犯的錯誤！就是打招呼後，沒有下一句的主題延續，例如：Hello、你好、安安⋯⋯這常在交友軟體上最常出現。
改善建議例句：「你好，（接著繼續說＿＿＿，但要說重點）」。
而開頭詢問「你在忙嗎、可以打擾一下嗎？」會讓人想把訊息擺一旁，等段時間再回覆，雖然這是禮貌性地詢問，是不想打擾對方的心意，但這還要再回覆「有什麼事？」就讓人很困擾，會希望發話者「有事快說！」
改善建議例句：「哈囉，打擾了！（然後接著說有什麼事）」，在詢問工作內容或對方是長輩者，最後可以再加一句「再麻煩抽空回覆，謝謝！」以示禮貌性。
2 . 話題圍繞在興趣、價值觀、引發思考的問題
這三個項目主要目的，是讓彼此有交集與理解，除了興趣是很基本的，價值觀可以在於金錢觀、家庭觀、感情觀、動保議題等；引發思考的問題可以舉例新聞事件，或是在文章報導上擷取重要的內容提問。
3 . 別再無意義的問候、疑問句
除了彼此熟識，對於較陌生的對象，別三餐問候「早安、午安、晚安」，或是「吃飽沒？下班沒？睡了沒？住哪裡？」這些只會帶來句點，而不是延伸。
4 . 分享要有技巧，別讓人感到自以為是
要記得分享資訊有個脈絡，就是「這＿＿＿是我＿＿＿覺得＿＿＿＿所以分享給你」。舉例：「這首歌，是我很喜歡的音樂曲風，覺得聽了心情很愉悅，所以分享給你，希望你也有好心情。」最後帶到祝福與「想到你」的心意。
或是想約對方看電影，也可以敘述劇情較重要的內容，以及感興趣、欣賞的部分，試圖引起對方的好奇心與共同感，最後再提出「這週我想抽空去看，如果你有時間可以一起去。」給對方可以考慮的空間與台階。
5 . 少評斷、多聆聽、多引導
有些人會在交談中，不經意的過度表示意見，想要「指證、教育」對方，但別忘了，聊天是在訴說彼此的想法，盡量不要有對與錯的二分法，而是理解對方在意的是什麼。
見面聊天的五種提醒：
1 . 初次見面的約會，避免聊的五種話題
・不以批判的角度下結論各種議題，而是以觀點交流。
・會引起心理反感與抗拒的內容，例如討論他人：性、身材、長相。
・情緒性的字眼，在不熟悉的狀況會讓人引起不適。
・對方工作的收入，這很沒禮貌。
・詢問對方過往感情，因為這是私人領域。
2 . 依照當下的社交場合，延續相關的內容引導
無論參與藝文展演、音樂派對、社團活動、課程講座、品酒會等，就以這次主題為詢問的出發點，才能引起共同感。
例如：「對於這次的活動，有什麼想法？以及吸引你來的原因？」因為在活動期間或是結束，每個人都會有親身感觸的心得，再繼續延伸聊其他相關興趣與休閒活動，就會很自然的續聊。
3 . 五感體驗的分享交流
五覺感知為：味覺、嗅覺、視覺、聽覺、觸覺。所以可以依照自身品味體驗做分享，像是喜歡哪一間店的飲食、聽哪些音樂或看過哪些演唱會覺得很棒、香水的挑選、最近看了哪些電影與劇集覺得推薦、服裝的材質等等。
「美感經歷」是生活很重要的一環，每個人都會想要分享自身體悟，也會想知道對方的品味選擇，進而有共感效應或者欣賞崇拜。
4 . 適度的讚美，是因為欣賞贊同
請依當下的場合，找出現場以五感體驗欣賞的部分，若是對方穿著或是在言談中的話題讓你認同，可以適時的應和會是很美好的語言。
5 . 聯想式的提問，能夠話題不斷
在聊天之中，以「說到這個，想我想到＿＿＿」作為下一階段交流的延續，可以帶到自己想了解對方哪些部分，作為試探的引子，也能讓對方想了解你的念頭產生。
聊天技巧提醒：
1 . 若初次見面聊到的最後，想進一步詢問對方的聯絡方式，切記給予對方多一點選擇，建議詢問的方式為：「方便留下交流的方法嗎？像是facebook、Line、mail等，以後有不錯的＿＿可以分享給你」。
2 .在面對面聊天過程中，如果感到對方跟自己聊天很順暢、友善，也可以拿起手機看彼此的facebook有什麼共同朋友或是有關注哪些粉絲團，這也能連結更多的相似性以及好奇度。
如果雙方都是音樂愛好者，也能打開音樂串流軟體，看看對方喜歡聽哪些音樂，也會有很棒的發現與互動。
3 . 無論以訊息軟體或實際見面的社交場合，兩種的聊天狀態都能互通嘗試，記得以自身感到在意、想要了解的前提、有思考價值性做為問題交流，才不會讓人感到無聊、尬聊，這樣會讓聊天對象覺得「你很有意思與內涵。」
4 . 不要刻意的搞笑，或是講冷笑話，除非你真的是對方的菜（笑），幽默的藝術就是不經意的在話題中有灰色的可愛地帶，必須心領神會的自然而然。
結語： 談話內容能夠讓人有共同感、思考性、反向詢問、引發好奇就能自然的聊天，先從理解自己對於哪些人事物是有興趣的，以及自身感到重視的，這樣話題的開頭與詢問，就能引起與談者連結。
若是以上的方式都無效，問題在於你們較無共同性，或是你沒有讓對方卸下心防、引發興趣等。
能夠找到彼此吸引、共識感的對象很是難得，不是找不到，而是還沒找到。
作者介紹│Ajin
我是Ajin，長年投入設計、企劃、藝文相關領域，目前為「平面設計師」與「專欄作者」的角色 / 多年經歷：流行雜誌特約編輯、講師、服裝品牌、私廚主理人等跨界參與。
本文經授權轉載自方格子（原標題：擺脫NG的聊天方式，讓你訊息與約會都能暢聊的十種提醒）
責任編輯/焦家卉
