出國返台或有接送需求的民眾注意,桃園機場接機大廳即將祭出重大新規!因應來台旅客逐年攀升,不少旅行社與飯店業者皆推出專屬接機服務,然而近來部分接機人員為求方便,使用接機立牌、隨身行李或個人物品強行占用接機大廳旅客出口處的矮牆。此舉不僅引發糾紛、阻礙旅客通行,更嚴重衝擊國家門面。桃園機場公司已正式發函,7月31日前為加強勸導期,8 月起將依法取締,最高可處2萬5000 元罰鍰並強制驅離。
桃園機場重大新制!旅行社立牌行李強占矮牆爆糾紛「8/1起最高重罰2.5萬元」
隨著全球旅遊復甦,來台旅客數量穩定增加,各大旅行社與飯店的接機業務量大增,以便旅客下機後能隨即直奔飯店或展開既定行程。然而,桃園機場公司日前正式發函給各大旅行社業者,直指近來接機大廳的營運秩序出現嚴重違規現象。
部分接機服務人員在人潮擁擠時,會直接利用接機立牌、隨身行李或其他個人物品,長期占用接機大廳旅客出口處的矮牆。桃機公司指出,此行為不僅直接破壞航廈的營運秩序動線、嚴重妨礙大眾旅客通行,更曾在過去引發多次接機人員之間的占位糾紛與口角,除了影響旅客通行及航廈營運秩序動線,也有礙航廈整體形象。
限期宣導至7月31日!8月起依民航法開罰,航警將配合強制驅離處置
針對此項接機亂象,桃園機場公司強調,接機大廳本就屬於全體旅客的公共通行空間,不允許任何人以立牌或物品進行私自占用。為給予業者調整適應時間,桃機公司已排定鐵腕執法二階段時程:
加強勸導期(即日起至7月31日):
機場人員將不定時執行航廈巡檢,對違規占用矮牆的接機人員進行口頭勸導與宣導。
正式開罰期(8月1日起):
宣導期滿後,若發現仍有違規占用行為且經勸導未見改善者,桃機公司將嚴格依據《民用航空法》第119條之3第1項規定,處新台幣 5000 元以上、2 萬 5000 元以下罰鍰。違規情節嚴重者,更將會同航空警察局(航警局)採取強制措施,強制其離開航空站。
旅遊業界發聲:尖峰一位難求,建議公所統一接機牌規格、增設專區
對於機場公司的新規,根據中央社報導,旅行社業者李奇嶽坦言,當機場迎來航班降落的尖峰時段時,現場接機人員確實經常面臨「找不到位置站」的困境,因此過去偶爾會發生部分同業使用較大型物品或行李進行占位的情況。
李奇嶽認為,加強宣導同業遵守秩序確實有其必要性;不過他也站在實務運作角度建議,若機場公司未來可以規劃一個「接機人員專門區域」,針對接機牌實施統一的規格化管理,或許能成為兼顧航廈秩序與業者需求的根本解決方法。 (相關報導: 機場新規6月上路!出國沒注意「不能登機被拒載」機票浪費行程泡湯,台灣4航空規定一次看 | 更多文章 )
















































