# 職場工作術  

即便到了早上9點開始工作的時間，卻怎麼也無法聚精會神……。近來，是不是有很多人都有此煩惱呢？遠距工作時，即使到了開始工作的時間，或許有大多數人仍無法啟動引擎。要拿出「工作的幹勁」，須要注意某些重點。

各位有在利用像是Facebook、X（原Twitter）、Instagram等社群網站嗎？社群網站在工作及建立私人網絡上是很有用的工具，現今，幾乎所有商務人士都會使用，在拓展工作範圍上很有幫助。但是相對的，也的確是有人像是社群網站中毒般，離不開手機。在這個項目中，試著思考一下，該怎麼與社群網站相處才是最好的。

上班族每天重複做最多、最痛苦、最冷感的事情，除了對主管假笑、準時打卡之外，應該就是處理電子郵件了。

衝突有可能成為關係的良藥，還能讓你從中獲益嗎？從事人力資源工作逾10年，服務過兩家財星500強企業職業發展教練湘萍，帶你以更高視角看見衝突全貌，理解常見衝突原因、他人想法，並提供化解工具，把衝突變成改善人際關係的推手。

我決定替自己建立「時間管理系統」。目前為止，我在創建醫院系統、改善問題點時，最重要的關鍵是什麼？我從許多重點中選出下列三項。

日前有網友在1111職涯論壇上發問「工作態度跟貢獻哪個比較重要？」引起熱議。原PO表示若是兩個新進員工薪水差不多，A實力100分，但是會混水摸魚、隱藏實力，最後產出還是有60分；B則是實力30分，但認真學習態度佳，最後產出50分。原PO好奇正常老闆打考績，是不是還是以有貢獻產出多的考績調薪比較好？難道A、B兩人打考績一定A比較好嗎？結果網友一面倒認為「員工能替公司帶財，才是王道」。

邊按：作者鄭智荷原為知名醫院的系統規畫師，由於自己追求完美的個性興趣廣泛，她都會想著「還想再做點什麼」，導致每天行程滿檔，生活沒有一點品質，甚至完全犧牲與家人的相處。為了做出改變，她運用自己系統規畫專業，開始檢視自己的行程、日誌本、待辦清單以及時下所有時間管理工具，終於找出問題所在，並且開創出史上最好的「6區塊時間分配與管理技術」，也就是「BLOCK6系統」！

員工人數十人以上的公司*，一定會訂有工作規則。

這些年來，我發現有些同學聽了「尋找天賦與熱情的系統化做法｣演講後，非常認真地想要擺脫食之無味、棄之可惜的上班生活，覺得擺脫後就會賺很多錢、變得很優秀、每天都會很愉快地工作，一切困難就解決了！

豪門內鬥、妻子不被接受、自己被掃地出門、創立公司差點破產……，他是張國煒。他的每一個傷都難以承受，但他目前卻是台灣最受歡迎的企業領導人。過去的傷口，為他說了人生難得的激勵故事。

在職場當好人，不僅僅會被欺負，還會被忽視，拿不到高薪，更別說升遷。所以，如果你想要拿高薪，在學習技能、努力工作之前，請先調整你在職場的人物設定，拿掉2種常見的心態。

與客戶敞開心胸來談之後，有時會談到與工作沒有直接關係的話題。這表示對方對你敞開心房，值得高興。

本章要談的是「炒熱談話氣氛的方法」。

在第一章，我們先來看看與客戶或合作廠商的「對話契機」吧。

人生每十年都是一個關卡，20出頭時在工作上總是幹勁十足、希望無窮，但職場路上總是有許多碰撞與狗屁倒灶的事情發生，有時候問題未必是出在自己身上，也許是職場環境、也許是同事主管，更多的時候都是來自客戶廠商們的刁難，在經歷過職場的許多磨練後，每每浮現該不該換工作、轉換跑道的念頭，是否就會產生「不知道下一個我該找的是對的工作，還是對的環境？」

我們希望你知道：中階主管經常在職場中淪為夾心餅乾，為了保住位子，整天揣摩上意，導致組織越來越僵化、故步自封。有時候基於專業大膽出手，反而能創造意想不到的效果。

有一句話說「經驗未必跟年資畫上等號，因為要看你是累積十年的經驗，或只是重複了10個一年的經驗」，意思是如果你做了很久，但是做的事情與學到的東西都沒有隨著時間增長，那麼就算年資很長但是未必會有對應的能力成長。到底在工作中要怎麼樣成長與累積經驗呢？讓老查跟你分享我的一些心得。

老闆是貴人還是小人，取決於你們之間的關係建立…..

每次打開Excel，就像上戰場一樣嗎？面對超多表格資料與分頁，交錯使用著鍵盤與滑鼠，真的很傷神傷力！在這樣的狀態下工作，難怪一不小心就會東漏西漏，無意造成些小錯誤……

她是CoeyLam，隻身前往新加坡工作的香港女子，撕下中文系的學歷標籤，用自己的步伐，細火慢熬打造理想的職涯藍圖。現在的她，是全球最大社群平台－新加坡分部的業務經理。

某位女性大學時代的友人，每次約好時間見面，卻總是遲到。遲到五分鐘是還算好的，有時嚴重會遲到三十分鐘以上，甚至聯絡不到人。

許多朋友一聽到我在寫一本名為《開會開到死》〈DeathbyMeeting,2004。編註：本書《別再開會開到死》是十年暢銷改版〉的書，都以為我主張少開會，相信你一開始也是這麼想。所以，當你聽到每日報備會、每週戰略會、每月策略會以及每季外地檢討會時，可能會覺得：「這太誇張了吧，哪來那麼多時間做這些？現在開的會還不夠嗎？」

管理階層都知道員工士氣是低了點，但不覺得有低到需要特別注意的程度。一直等到凱西請來第一位人力資源副總經理蜜雪兒．漢娜後，大家才察覺到事情的嚴重性。蜜雪兒來到易普沒多久，為了好好了解公司，她對所有員工做了調查。資料顯示，員工士氣比她之前待過的幾家公司都還低，更重要的是，她發現公司上上下下好像都不太關心公司業績。