# 職場說話術  

受到朋友、同事、主管讚美時，你會如何回應？被讚美的時候當然很開心，不想讓人家認為自己得意忘形，但是謙虛過頭又很矯情……應該很多人都會對該如何回應感到不知所措吧？

．自己說話的時候，對方只有回應「喔～」，沒有太大回響

豪門內鬥、妻子不被接受、自己被掃地出門、創立公司差點破產……，他是張國煒。他的每一個傷都難以承受，但他目前卻是台灣最受歡迎的企業領導人。過去的傷口，為他說了人生難得的激勵故事。

與客戶敞開心胸來談之後，有時會談到與工作沒有直接關係的話題。這表示對方對你敞開心房，值得高興。

本章要談的是「炒熱談話氣氛的方法」。

在第一章，我們先來看看與客戶或合作廠商的「對話契機」吧。

你以為在工作中只有嘴快、辯才無誤、會說話的人，才能深得人心？其實有時候恰恰相反，嘴快是不經大腦思考的回應，辯才無礙是逞強、喜歡掌控和狡辯。不論是在生活中或職場上，說話是一種溝通模式，你一定存著某種目的；只有掌握說的技巧，才能夠清楚表達想法，贏得別人的信賴，並建立好的互動關係。