中華電信MOD斷訊賠償 台灣互動:鄭優曾承諾賠償一半營收,將控告背信毀約

2017-11-17 15:50

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全台用戶數達135戶的中華電信MOD,今年7月有70萬訂戶的「家庭豪華套餐」,由頻道商「台灣互動」代理的44個頻道遭無預警下架,引發爭議。(資料照,取自中華電信網站)

全台用戶數達135戶的中華電信MOD,今年7月有70萬訂戶的「家庭豪華套餐」,由頻道商「台灣互動」代理的44個頻道遭無預警下架,引發爭議。(資料照,取自中華電信網站)

中華電信MOD在今年7月1日無預警發生斷訊事件,中華電信片面舉動所致的損失引起頻道商「台灣互動電視」不滿,事後中華電信董事長鄭優提出將以其他方式補償,然而台灣互動今(17)天發出聲明稿指控鄭優的誠信問題,表示中華電信無視先前針對收視費補償的承諾、不願負責相關損失,近日將向法院提起民事訴訟。

斷訊事件協商 鄭優曾承諾以其他方式補償台灣互動一半短少營收

中華電信MOD在今年7月1日無預警將48個頻道斷訊,造成收視用戶不滿與頻道商台灣互動的損失,而中華電信與台灣互動也在7月13日進行會談協商。

台灣互動指出,此事件是中華電信董事長鄭優上台後標榜「改革MOD,推行收視率分潤」,而與頻道商發生的衝突。中華電信為了化解民怨,讓用戶少付套餐費用(由270元減為145元)作為補償;此外,鄭優也要求台灣互動配合自復訊後至7月31日(共17天)期間不收取收視費。

然而,台灣互動指出,斷訊事件是中華電信中華電信「片面且違法的行為」,中華電信本應負責後果,因此也需負擔台灣互動於期間的成本(約3000多萬元)。對此,鄭優在7月13日的會談上表示,中華電信會以其他方式補償台灣互動至少一半的短少營收。7月13日會談稍晚,台灣互動執行長嚴立行與中華電信主任秘書柴方文進行細部協商。

中華電信不願書面卻背信毀約 台灣互動憤而提告

台灣互動今(17)天的聲明稿指出,會談當晚柴方文要求台灣互動以書面簽下「復訊後至7月31日期間不參與分配收視費用」作為憑據,並重申中華電信會以其他方式補償至少一半的收視費用,但希望書面文件不要出現「中華電信補償至少一半」等文字。

台灣互動表示,當時因為信任鄭優及柴方文的親口承諾,未堅持將此條件訴諸文字,然而時隔4個月,台灣互動表示已多次去電、去函要求鄭優履行補償收視費的承諾,卻遲未獲得回應。而日前卻收到中華電信正式來函表示「本公司代表人並無承諾將分擔貴公司任何損失」。

台灣互動對此指出,《民法》並未要求契約須以書面做成,口頭承諾同樣具有效力,而鄭優的親口承諾,協商當日在場者皆可做證。台灣互動表示,「既然鄭優已無誠信,只能依靠法律途徑尋求公道」,並指出近日將針對收視費補償的承諾,向法院提起民事訴訟。

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