我們每天都會用馬桶吧？也會拉拉鍊幾十次吧？那麼請問，用了馬桶後沖水或拉錬的運作原理是啥？
或許有些人真以為自己知道馬桶和拉鍊的運作方式，那麼請拿張紙出來，把馬桶或拉鍊的設計圖畫出來，再上網找真正的設計圖，看看差了多少──可能不少人會發現沒那麼簡單。這是真實的心理學實驗，就像草包政客其實不懂自經區一樣，異曲同工。
認知科學家史蒂芬．斯洛曼（Steven Sloman）和菲力浦．芬恩巴赫（Philip Fernbach）在《知識的假象：為什麼我們從未獨立思考？》（The Knowledge Illusion: Why We Never Think Alone）要我們知道，無知其實並不是最可怕的，自我感覺良好的幻覺才是。
近年已有不少研究和好書指出，過去許多認為消費者和選民都會理性地為自己利益最大化做明智的選擇、關於針對理性經濟人、理性選民等等假設，都可能要好好檢討一下了──而《知識的假象》更是火上加油。
許許多多案例和研究顯示，無論是選擇消費產品或是政黨政客，大多數人都憑感覺和直覺做選擇，而非理性分析，所以政客頻頻跳針、鬼打牆，腦殘粉反而覺得那才是真性情的好漢，其他質疑者才是作秀的政客。看來我們讓情緒主宰的方式，可能適合是石器時代的草原或穴居生活，而非複雜多變的現代社會。
random article i found that complements a book i'm currently reading (The Knowledge Illusion), which talked about similar studies -https://t.co/uqBdmRnU0G
— rachel (library cormorant) Ⓥ (@VeganRachel) 2019年6月9日
《知識的假象》更告訴我們，甭說「人是理性」的假設是神話，連「個人能獨立思考」可能也是。呃，真是如此嗎？那麼我們的教育究竟在幹嘛呢？我們在現代文明社會享受到的科技進步又是怎麼一回事？《知識的假象》為我們揭示，在這個複雜多變的現代文明社會中，我們才不是以個人萬事通的方式運作，我們以集體分工的方式運作，每個人都是個小螺絲釘。
人類的科技進步，其實從來不是某位天才靈光一閃的發現或發明，只是成功的人留名青史，我們卻以為只有這些天才才能推動世界的進步，但是縱觀歷史，許多發現或發明會獨立出現在世界不同的遙遠角落，而且也常因英雄所見略同，而讓幾個人的發現或發明鬧雙胞。這說明新發現或發明，是整個社會中許多人前仆後繼從反饋中試錯達成的，只是光環只集中在少數成功的幸運阿宅身上。
石器時代的祖先，可能一個人就知道如何打獵、料理食物、製作衣服、整理居所。我們幾乎不可能一個人把小孩子教育好，也不可能一個人生病時像動物一樣試圖自癒或自行找草藥吃，沒有一個人知道要怎麼把台北101蓋好、也沒有一個工程師決定波音737 Max 8的設計，甚至連一台電視機都已經沒人能夠單獨打造。我們之所以能在地球上囂張這麼久，不是因為我們個人理性和思考的力量多強大，而是因為我們一大群人集合在一起思考的力量。
