# 商用英文  

一般我們會用到職場英文，都是因為需要跟外國人溝通。

會議中常出現的英文縮寫總是讓你聽得霧煞煞嗎？你是不是也常常搞不懂KPI和OKR的差異，或是看不懂每個月的財報結算上到底都寫了什麼呢？別擔心，VoiceTube今天為大家整理了常用的會議英文縮寫，讓你快速參透這些「辦公室密語」。一起透過本篇文章來了解吧！

在職場英文會話中，常常會用到不同的簡報英文、電話英文、會議英文……等商用英文對話範例，尤其在全球化經濟的今天，我們越來越注重和不同國家的專業人士合作，除了透過英語書信往來外，商業英文口說也越來越受到重視。

Steve和外籍客戶吃飯，今年幾個案子都做得很成功，客戶很開心。吃完飯，客戶說：

Michael的外籍同事剛剛外派到台灣，想要請教他幾個和如何融入本地文化有關的問題，約好會面時間後，外籍同事說：

Maggie和幾位外籍同事一起開會，討論明年預算。Maggie贊成其中一個同事的想法，就脫口而出”plusone”。結果外籍同事們都聽不懂她的意思。Plusone 不就是加一，代表同意某個人的想法。大家熟悉的不得了的表達方式，為何老外卻霧煞煞？

Sunny的海外老闆要到台灣來出差，她寫信給老闆：“Iexpecttoseeyousoon.”

主管交代EOB報告KPI你卻猜了老半天，同事說TBA但你只知道NBA，FYU商用英文縮寫你會幾個呢？IAM、OOO、PTO、WOM、YTD、ETA⋯⋯RSVP都會的人按「大心」不及格的人按「哈」。IMO商用英文再不惡補工作可能不保喔，沒關係，VoiceTube讓你英文進步ASAP！

遇到英文書信不知道要怎麼寫？面對回信不知道該怎麼有禮貌地回應？講完thankyou就詞窮？今天VoiceTube要帶著大家探討關於用英文回覆書信的相關奧秘！

公司從去年初開始研發新技術，近期終於取得初步成果，總經理Bill開會時興奮地宣布：「Wehavecomealongway.」在場很多人把Bill的意思解讀成「我們走（努力）了很久」，事實上這句話有更深刻的含義…以下三句相關用語，請一併學起來：

有讀者來函問，為了表達希望和對方「合作愉快」，他經常在Email結尾寫一句話，不知是否恰當：

一個外籍朋友請David他幫忙介紹客戶。一番談話之後，外籍朋友對他說：Icountonyourgoodoffices.

常常會有外籍老師和我們分享教學經驗。其中一位外籍老師David說，他發現台灣人非常喜歡用amazing。看到老外用筷子吃飯，amazing；發現老外會說幾句中文，amazing；聽到老外已經來台灣好幾年了，amazing….

近來「同人小說（fanfiction）」有個字突然火紅了，這個字叫做"ship"。你一定覺得奇怪，ship不就是「大船」或者「出貨」嗎，有什麼流行本事？這個字跟船沒有關係，而是從relationship當中的ship來的，可以解為「希望誰和誰成為一對」或「送作堆」，例如：

學英文學了一、二十年，Vincent想說introduction/greeting開場介紹寒暄應該不太難，結果這次介紹客戶給外籍大老闆卻出了點小插曲。Vincent想要儘量禮貌，於是和客戶見面開場他就說〝MayIintroduceyoutoourpresident…〞話才出口，就瞄到老闆的臉色不這麼好看。我們來看範例解析，他到底哪裡出錯了：

編按：你需要寫英文email和外國客戶溝通？一封商用email要花你多久時間呢？商用email寫法其實有些訣竅，本篇5大重點訣竅學會，你只需三、五分鐘就能完成簡易溝通的商用mail！

需要英語對談的商業人士，常在開會時擔心用語不夠正式或專業，往往因此不敢發言。以下列舉4句主持商業場合和商務會議的專業說法，更順暢掌握會議的節奏。