奇威集團迎接50週年,董事長何博文致詞時,沒有把焦點只放在新店開幕,也沒有用華麗語彙回顧品牌歷史。這位剛滿80歲的創辦人,談的是奇威從太原路一間店起家的初心,談服務、分享與永續,也談自己至今仍希望對公司「有被利用的價值」。
在全台首間「奇威花園Keywear Garden」林口旗艦店開幕之際,何博文的談話,為這場50週年活動增添了不同於一般品牌的現場感。對他而言,奇威50年不只是服飾品牌走過半世紀,更是一家本土企業如何在市場變化中持續留下來,並思考第二個50年的開始。
從太原路一間店開始,何博文把50年歸結為服務與分享
何博文回憶,奇威50年前是從太原路一間店做起。當時企業規模不大,但核心想法很單純,就是如何服務顧客、如何分享好的生活內容。他說,這個初心一路延續到現在,並沒有因為公司規模改變而消失。
「奇威50年前從太原路一個店做起,我們的初心是服務跟分享。」何博文說,服務與分享如果能夠持續循環,企業才有機會走向永續。這也是他看待奇威50年的方式:不是單純賣了多少衣服,而是品牌有沒有持續陪伴顧客生活,並在不同階段提供新的服務。
這次奇威推出全台首間Keywear Garden,何博文也把它視為「服務擴大」的具體成果。他表示,過去大家認識奇威,多半是從服裝開始,但現在消費者需要的不只是一件衣服,而是更完整的生活體驗。從服裝、生活選品到寵物陪伴,奇威正在把服務範圍從衣櫥延伸到日常生活。
何博文指出,奇威現階段推動「四個多元」,包括事業多元、商品多元、通路多元與行銷多元。對一家50年的本土企業來說,這不是口號,而是面對下一個階段必須走的路。服裝仍是奇威的根,但企業不能只停留在過去熟悉的模式。
人生80才開始,他說自己仍要有被利用價值
何博文致詞中最有畫面的一段,是他談到自己剛滿80歲。他說,「人生80才開始」,而在80歲的年紀,他仍然很重視自己對公司還有沒有「被」利用的價值。
這句話聽來帶有幽默,但背後其實是創辦人對企業的責任感。何博文說,他希望自己不只是「有被利用的價值」,還要被利用得更徹底、更淋漓盡致。他也提到,因為住家離公司近,有時晚上還會回公司刷卡、處理事情,「還是以公司為家」。
對何博文來說,創業50年後仍留在公司,不只是因為放不下,更是因為他認為自己仍能參與企業前進。他甚至笑說,如果哪一天自己比較鬆懈,朋友們可以打電話提醒他。但他也隨即補上一句,他不會鬆懈,因為仍希望在有生之年,讓公司朝更好的方向走。
「我一定要想辦法,在我有生之年,讓公司朝著更好的方向走,這是我的願望。」何博文說。
這段話讓奇威50週年活動,多了一層創辦人精神。對外界來說,Keywear Garden是奇威從女裝走向生活服務品牌的轉型;但對何博文而言,這也是他在80歲之後,仍想為公司留下下一階段基礎的實踐。
企業轉型背後,是創辦人與新經營團隊的接棒
奇威集團總經理李維彬也回應了何博文對第二個50年的期待。李維彬說,奇威50年得來不易,每一個關鍵時點,公司都做了一些轉型與對的投資,才能讓這家本土企業持續發展至今。
他也對何博文喊話:「董事長剛剛問有沒有下一個50年,董事長,肯定有,我跟您保證肯定有。」
這句話點出奇威現在所處的位置。前一個50年,奇威靠著女裝門市、熟客經營與本土品牌韌性走到今天;下一個50年,則必須靠新一代經營團隊,把電商、百貨、Shopping Mall、OMO、生活選品與人寵親子等新戰場接起來。
何博文談「服務與分享」,李維彬談「通路多元化」與「情緒價值」,看似語言不同,實際上指向同一件事:奇威不能只守著過去成功的女裝生意,而要把原本累積的客戶信任,轉化成更完整的生活服務。
這也是世代交替中的本土企業常見課題。創辦人留下的是品牌、客戶、文化與價值觀;專業經理人要處理的,則是新通路、新品牌、新客群與新消費行為。奇威50週年的真正重點,不只是開了一家新的旗艦店、展店數要成長多少,而是這兩種力量正在同一個轉型節點交會。
不是懷舊,而是把50年經驗推向下一步
何博文的致詞中,有不少感謝銀行、媒體與各界朋友的內容。他形容,企業一路走到現在,需要外界協助、鼓勵,也需要被鞭策。這些話雖然帶有餐敘場合的致謝語氣,但也反映一家本土企業50年來所依賴的網絡:員工、顧客、通路、金融夥伴與媒體關係,共同支撐品牌走過不同市場週期。
他也不諱言,奇威未來仍需要外界繼續鞭策與協助。對他而言,企業永續不是自我感覺良好,而是服務有沒有做到位、分享是不是真的分享,以及公司能否在新的市場環境中繼續被需要。
這也是何博文談「被利用價值」最值得玩味之處。他不是把80歲視為退場時間,而是把自己放回企業仍可被使用、被提醒、被要求的位置。對一位創辦人來說,這是一種近乎樸素的企業觀:只要還能為公司做事,就還要繼續做。
50年前,奇威從太原路一間店起步;50年後,奇威在林口開出Keywear Garden,試圖把女裝門市變成生活服務空間。對何博文來說,這段路沒有太多華麗說法,核心仍是服務與分享。只是進入下一個50年,奇威要分享的不再只有服裝,而是更完整的生活場景;要服務的,也不再只是熟悉的老客戶,而是跨世代的新消費者。 (相關報導: 老客戶占比高是優勢也是警訊!奇威總座李維彬談轉型:商品只是基礎,情緒價值才是流通業下一戰 | 更多文章 )
年屆杖朝之年的何博文,不談退休、說道「人生才開始」,只關心企業還能不能繼續往前走。他口中的「被利用價值」,其實也是一位創辦人對奇威第二個50年的期待:只要公司還需要,他就仍然願意被放在前進的路上。
















































