不是日本！1國家超愛來台灣旅遊「人數暴增至8.9萬人」，搶買文創小物、來台避寒

高雄觀光市場版圖出現大洗牌！根據小港機場入境數據顯示，韓國旅客入境人數已正式超越日本客，預計 115 年將突破 11.5 萬人，創造超過 24 億元產值。市議員郭建盟利用 GPT 爬蟲分析發現，韓客對高雄的冬季氣候與文創商品情有獨鍾，但對於夏季高溫與韓語導覽缺乏則感到頭痛。對此，觀光局已推出 AI 智慧導覽 App 因應，盼能留住這波韓流商機。

高雄觀光正式吹起大韓風！過去小港機場的入境大宗向來以日本客為主，但根據市議員郭建盟今（4）日的質詢揭露，這項歷史紀錄已被打破。數據顯示，韓國旅客入境高雄的人數正呈現爆發式成長，112 年僅 4.5 萬人，去年已成長至 8.9 萬人。若以今年第一季的強勁力道預估，115 年來高雄的韓國遊客將衝上 11.5 萬人，不僅打破疫情前 10.4 萬人的紀錄，預計將為高雄商圈創造約 24.15 億元的產值。

究竟高雄有什麼魅力讓韓國人趨之若鶩？郭建盟特別利用 GPT 爬蟲軟體，分析了 500 則韓文旅遊評論。研究發現，韓國旅客對高雄的平均滿意度達 4.7 分（滿分 7 分），其中 78% 的受訪者給出正面評價。分析結果顯示，韓國客最愛的竟然是高雄的「冬季」。

數據指出，在 11 月至 3 月期間，韓客的滿意度高達 91%。特別是情侶、女性獨旅及家庭客群，對於高雄的物價與文創商品表現出高度好感。對這群遊客來說，在寒冷的北方冬季來到溫暖的高雄避寒，是高雄最具吸引力的優勢。

然而，高雄的觀光環境仍有提升空間。滿意度調查呈現明顯的季節性落差，一旦進入 4 月至 10 月的夏季，韓客滿意度便會驟降至 51%。評論中充斥著對南台灣豔陽的無奈，評論多抱怨「受不了高雄的熱」。郭建盟警告，若市府不設計足夠的室內行程或防暑方案，恐難留住旅客回流意願。

除了氣候因素，硬體與服務的「韓語友善度」也遭到點名。統計顯示，48% 的負評指向韓語導覽與菜單嚴重缺乏；38% 的遊客抱怨交通習慣差異，例如公車需要自行招手、Uber 在郊區等候時間過長等。此外，六合夜市也被批評觀光化太重、失去在地味，購物環境更被點名遠遠落後台北。

針對議員揭露的數據與痛點，觀光局長高閔琳回應，韓、日確實是高雄東北亞的主力市場。針對導覽困境，市府已推出「高雄 Go」App。該程式結合 AI 語音辨識技術，支援韓語、日語、英語及中文四國語言。 （相關報導： 哪些國家最不值得去？他旅遊上百國「點這10個黑名單」：景點無趣、食宿普通 ｜ 更多文章 ）

高閔琳進一步說明，目前市府已在重要交通節點設置 AI 智慧櫃檯。未來觀光局將整合跨局處資源，讓高雄觀光持續拓展，優化遊客體驗以因應日益成長的韓國旅遊商機。