你以為AI只會搶走工作機會？中國企業流行多年的過勞「996制」，正悄悄滲透企業內部

當人工智慧（AI）透過生成式機器人型態，出現眾人面前那一刻，雖然新科技為你我帶來快速且便利的服務，但隨之而來的後果，卻可能是工作機會被搶奪，甚至是你我的工作型態將被迫大改變，必須和機器人看齊，愈來愈多新創企業悄悄引入源自中國「996工作制」，讓員工必須在工作上付出更多時間。

根據《富比士》雜誌報導，愈來愈多AI新創企業打著「提升生產力」為名，美化過往被抨擊的過勞文化，悄悄實施中國式「996工作制」，企圖在激烈的AI競賽中勝出。一名專家表示，面對中國眾多對手不斷冒出，這些新創企業也開始仿效對方，引入嚴苛的996工作制，試圖藉此以時間、換取更多產出或成果。

什麼是「996工作制」？

所謂的996工作制，指的是週一到週六、從上午9時工作到至少晚上9時，每週工作六天。

看在外媒眼中，部分AI新創公司的行為，正將好不容易改變的職場生態，又帶回過去的黑暗時代。數年之前，亞洲各國企業普遍以過勞「聞名」，長時間且高強度的工作壓力，不僅讓員工累積職業倦怠感，甚至因此影響其生理和心理健康狀態，進而導致「過勞死」（過労死）。

職場專家將這種「從早上9時到晚上9時、一週六天」的工作文化，稱為企業濫用勞力（corporate abuse）。事實上，即使在美國、某些頂尖企業的高層，特別是那些備受矚目的科技產業高層，也都以超長工時聞名。

舉例來說，Google前副總裁梅爾（Marissa Mayer），據傳每週工作時間高達130小時；蘋果（Apple）現任執行長庫克（Tim Cook），每天從清晨4時便開始寄送郵件。至於特斯拉（Tesla）執行長馬斯克（Elon Musk），也同樣是一位每週工時長達120小時的企業高層。

其實有外媒曾報導過，在中國設有超級工廠的馬斯克，曾大力讚揚中國流行的「996工作制」，文章中引述其說法，他當時曾稱讚特斯拉的中國員工們願意「燃燒凌晨三點的油」，反批美國員工卻連正常上班都想逃避。

工時長不等於有效率

組織心理學家科林斯（Caitlin Collins）指出，極端工作時數反而會侵蝕生產力，「認為每天從早上9點工作到晚上9點、一週六天能促進創新，這樣的想法是極度錯誤的。」科林斯強調，各種研究一再證明，長工時並不會提高效率，反而會降低生產力。持續過勞只會導致更多倦怠、認知疲勞與脫離感，直接削弱AI企業最倚賴的創造力與專注力。

研究很明顯指出：「工時長不等於產出多」。英國機構研究顯示，每天工作超過11小時的員工，罹患心臟病機率比其他人多出67%；而每週工作超過54小時的人，發生過勞死的風險顯著上升。

隨著愈來愈多企業陷入「996」的集體錯覺，專家呼籲、企業應該重新認定健康職場認知。這項轉變的第一步，就是消滅一種錯誤觀念：將員工犧牲身心健康，當作榮譽、甚至以燃燒自己為企業而驕傲，這種內捲做法很不好。

科林斯同時還強調，「工作與生活平衡」並不是福利，而是企業的生存必需品。在她看來，只有當員工擁有彈性空間，能夠整合工作於生活中，而不是為了工作犧牲自我，他們才能真正發揮高效表現，「Z世代與更年輕的工作者，早已拒絕那種『以倦怠為榮』的文化，企業若不擺脫這種過時模式，將會失去最具潛力的人才。」

對於新一代工作者而言，他們嘗試改寫職場規則，讓職場變得更人性化，同時也拒絕被貼上「難管理」的標籤，只因為自己堅持表達意見。對這個世代來說，否定舊時代的勞動模式，拒絕被公司以裁員當成威脅，同時也更重視自己的身心需求。 （相關報導： 免費智慧時代即將到來？比爾蓋茲：AI將取代多數人類工作，唯獨「他們」暫時不必擔心 ｜ 更多文章 ）

《富比士》雜誌在文章結語中強調，工作不應該被建立在「犧牲與績效」的對立選項上，而是取決於健康的工作與生活平衡。如果不改善工作制度、加班文化與無效率的會議安排，這個問題在2025年仍將持續惡化。企業當務之急，不是把錯誤的「996工作制」當成救命稻草，將員工當成24小時無休的機器人，而是想好該怎麼調整，才能真正吸引人才加入。