全聯東西便宜,不一定划算!揭密「商品定價」遊戲規則,讓你以為賺到,其實暗藏風險

2025-08-07 17:54
當全聯併購大潤發、完成「大全聯」整合,台灣零售市場正式進入超級巨獸時代。(資料照/鍾秉哲攝)
當全聯併購大潤發、完成「大全聯」整合,台灣零售市場正式進入超級巨獸時代。(資料照/鍾秉哲攝)

當全聯併購大潤發、完成「大全聯」整合,台灣零售市場正式進入超級巨獸時代。但這不只是門市數破千、年營業額突破2000億的量變,更是一場從制度到生態的質變。消費者或許在促銷檔期中享受到看似誘人的低價,卻未必意識到:我們手中那瓶打折商品背後,隱藏著品牌權力的流失、商品創新的凍結,以及選擇權的逐步喪失。

制度擴權下的代價:消費者將買不到公平定價的商品

全聯採取的「寄售制度」,讓品牌無法預先獲得貨款,而必須承擔商品賣不出去的所有風險,包括報廢、退貨、罰款與上下架的主導條件。原先商品只是在架上販售,如今品牌連價格與銷售權也得讓渡出去。

「若沒有把全聯當作優先通路,隔年合約談判會被影響」《食力》深入訪談數個老牌綜合食品廠、中小型食品業者等,業者皆不約而同談到全聯的強勢,甚至有廠商因在其他通路的價格被全聯認定更便宜,而遭罰幾10萬元並無限期下架。

由此可知,全聯與品牌商的合作不再平等,而是結構性的不對等。

如食品業者所警示:「今天你上架的是商品,明天你交出去的卻是定價權。」這種制度下,品牌愈來愈沒有空間為消費者設計好產品,最終吃虧的,是無從選擇的我們。

低價不等於划算:犧牲品質的是你的下一餐

全聯強調「通路最便宜」,但這背後是一連串的成本轉嫁與品質壓縮。根據老牌綜合食品廠指出,全聯要求「比其他通路便宜20%」,實質逼迫廠商壓縮利潤,這對於中小型品牌來說更具壓力。

在通路要求低價與高配合度的雙重壓力下,品牌不僅難以投入創新,甚至會陷入品質與價格的拉鋸。長期來看,消費者表面上享受到便宜商品,卻可能陷入「品質滑坡」與「選項消失」的困局。

全聯以最惠客戶政策為由迫使廠商提供最低價格,公平會甚至因此對全聯裁罰2000萬,原因就在於這種低價策略看似有利於消費者,實則可能破壞市場調節與選項多元性。

「表面的低價能否持續、是否伴隨產品品質與選擇的犧牲,也值得密切關注。」

若有廠商因為撐不住而調低用料品質呢?會不會延伸出現食安風險?這是《食力》採訪多位業者時最直白的提醒。

業態混淆,定位失焦:品牌成為相同招牌下的犧牲品

2025年8月1日大潤發將全面改名為「大全聯」,同樣的「全聯」品牌,店型與商品規格差異將可能造成消費者對於定價的期待落差。

一位在零售業超過30年經驗的資深主管直言,當全聯將大潤發全面改名為「大全聯」,這樣的命名策略雖有利於集團整合,但卻可能導致消費者混淆,削弱品牌辨識度。

他指出,超市與大賣場在經營成本、商品組合與定價策略上本就不同,若以同一名稱統一呈現,消費者將無法理解價格差異,反而質疑「同樣是全聯,為何價格不同?」這不僅模糊市場定位,也可能重蹈中國零售業如物美、永輝以單一品牌經營多元業態而失敗的覆轍。

消費者的混淆感、對價格的不確定,最終回到品牌身上,被要求「保證業績、保證排面」,否則就得「全台退貨」。這不是通路服務消費者,而是品牌在服務通路,甚至連消費者都被拖進這場錯置遊戲。

壓榨創新,犧牲多元:我們還能期待什麼新品?

當商品必須承擔高度行銷費、平台費、電費、報廢成本與高額抽成時,品牌自然轉向短線促銷與價格競爭,捨棄長期研發與產品創新。一位中小型食品業者便指出,現在的通路制度會直接影響商品是否能撐過3至4個月的績效門檻,否則直接下架、全台退貨,讓品牌無法冒險做高單價產品。

老牌綜合食品廠更直言:「大家都在搶一樣的餅,但這個餅沒有變大,只是互相侵蝕。」結果就是消費者看到的商品越來越像、包裝越來越薄、口味創新越來越少。

從制度邏輯思考改革:消費者的選擇權,也該被保障

回到根本,我們不該只關注「今天買到的是否便宜」,而要問:「我們還能買到什麼?」零售通路不應只是價格的裁決者,更應是品質與多元的守門人。若通路持續壟斷定價、銷售與上架標準,品牌將難以投入創新與品質,消費者也將只剩制度規格化後的選項。

對消費者而言,這不只是一次購物的選擇,而是制度性權利的建立。因為若什麼都只能買全聯能接受的規格、定價與條件,我們買到的,終將只是通路希望我們買的商品,而不是我們真正需要的選項。

全聯連鎖效應。(圖/食力提供)
全聯連鎖效應。(圖/食力提供)

本文/圖經授權自食力(原標題:最低價不一定最划算!消費者以為賺到 其實是食品業發展的風險)

責任編輯/陳得馥
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