台鐵公司再度陷入便當食安爭議！一名乘客近期搭乘EMU3000騰雲座艙，訂購便當時竟發現附贈的竹筷包裝內充滿綠色粉末，一打開便四散飛揚，讓人質疑筷子疑似發霉。對此，台鐵最初回應「綠粉為竹炭顆粒，屬正常現象」，惹來民眾不滿，怒批台鐵：「為什麼就不能直接承認有問題？」
騰雲座艙便當竹筷爆「綠粉」
一名乘客在網路上發文表示，他在今（2025）年4月5日搭乘從台東開往屏東的372次EMU3000騰雲座艙，於車上享用台鐵便當時，竟發現竹筷包裝袋內滿是綠色粉末，並隨包裝開封瞬間飄散，引發強烈不適感，更令他質疑筷子可能已經發霉變質。
對此，該乘客向台鐵反映後竟接獲回覆稱，粉末為「竹炭顆粒」，屬燒灼製程中產生的正常現象，令他痛批：「為什麼就不能直接承認有問題？」台鐵進一步說明，竹筷供應商已提供第3方SGS檢驗報告，證明產品安全無虞，但也坦言服務人員未適時說明情況，處理過程有疏失，將強化教育訓練，避免類案重演，台鐵也透露，該批竹筷合約已於7月20日到期，後續已更換新供應商，並承諾加強品質控管。
台鐵便當多次出現食安問題
事實上，這已非台鐵首次傳出便當問題。一名民眾日前在左營高鐵站購買台鐵便當時，竟在便當內部發現一隻完整的蟑螂屍體，令他痛批：「不久前新聞才爆出台東的台鐵便當出現蟑螂頭，這次直接整隻。」
針對此事，台鐵再次道歉，已啟動全面清消與溯源調查，並配合高雄市衛生局追查便當產製流程。高市衛生局稽查結果也指出，製作現場雖未發現病媒，但仍存在食材未完全覆蓋、紙箱堆放不當等問題，已責令業者限期改善，否則依法開罰6萬元至2億元。
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此外，另一名民眾在在板橋車站購買台鐵排骨便當時，竟在香菇虱目魚丸內咬出疑似塑膠尼絨繩的異物，調查後發現該丸子由台南市業者供應，而台南衛生局稽查後發現廠內衛生環境不佳，包括魚丸未離地放置、冷藏設備結霜、作業區風扇不潔等情況，限期改善並警告將依食安法開罰。
