一根鼻胃管的奇蹟！嘉義「類家屬」計畫，用每月2次的陪伴，讓厭食奶奶重拾笑容 | 夏和宣

在評估一項社會福利政策的成效時，最動人的數據，有時並非來自厚厚的報告或冰冷的統計，而可能只是一根被溫柔移除的鼻胃管。嘉義縣長翁章梁昨(23)日化身「一日關懷人」，親自前往長照中心探訪楊奶奶，見證了這段從絕望到重生的奇蹟。這背後，正是嘉義縣推動四年、屢獲全國肯定的「機構獨立倡導關懷方案」，透過「類家屬」的專業陪伴，所創造出的真實改變。

故事的主角是長照中心的楊奶奶，由於長期沒有親友探視，那份被遺忘的孤獨感，逐漸侵蝕了她的求生意志。她開始封閉自己、厭食、甚至拒絕就醫。身體的衰弱，讓她最終被迫裝上了鼻胃管，依賴冰冷的管線維繫生命。在長照機構裡，有許多像楊奶奶一樣的「失依長者」，他們的需求，誠如翁章梁所說：「不該因無家屬陪伴而被遺忘！」

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改變的契機，始於112年。楊奶奶開始接受嘉義縣「機構獨立倡導關懷方案」的服務。這個由縣府委託弘道老人福利基金會執行的計畫，核心是培訓出一群專業的「類家屬」。他們不是志工，而是受過訓練的倡導關懷人員，每月兩次，穩定地走進機構，為失依長者提供不帶批判的傾聽、不求回報的陪伴。

他們的角色，是長者與機構之間的溝通橋樑，更是長者被壓抑心聲的代言人。對楊奶奶而言，這份「穩定的陪伴」本身，就是一劑最強效的處方箋。

在這份溫柔而堅定的陪伴下，楊奶奶的情緒逐漸穩定，她開始願意主動進食，臉上重現了久違的笑容。最終，那根象徵生命脆弱的鼻胃管，被成功移除了。翁章梁探訪時，兩人有說有笑，楊奶奶不只相當健談，甚至已經能與其他住民分享「要把自己照顧好」的正向信念。

翁章梁提到，看到楊奶奶的轉變，證明了「類家屬」的定期探望與聊天，確實有助於長者脫離精神上的憂鬱。

「機構獨立倡導關懷方案」至今已培訓39位關懷員，服務了90位像楊奶奶一樣的失依長者。每一個數字背後，都可能是一段相似的、重拾生命尊嚴的故事。這項計畫的成功，也讓嘉義縣的合作單位與機構，屢次獲得全國性的獎項肯定，證明這是一條正確且值得走下去的路。
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