MixerBox是一間總部位於美國矽谷、研發團隊位於台灣的AI軟體科技公司。其推出的MixerBox AI聊天機器人推出一年以來，在全球各地已累積百萬用戶。MixerBox今（24）發布首份針對台灣用戶的數據分析，分享內部觀察哪些用戶會使用 AI？以及用戶為什麼使用 AI？報告中顯示用戶最愛透過AI來做「文件生成或摘要整理」、4成用戶則用來「翻譯」、2成把MixerBox AI 當作「情感互動或諮詢」的對象，用戶多為中間收入族群，男性用戶比女性用戶更多。
中堅收入者為 AI 最大使用群體，首要目的為生產力需求
報告指出，MixerBox AI 使用者按年收入區分，以 51-100 萬的群體占比最大（34.6%），顯示中堅收入者是主要使用者群體。性別分佈男女約為六比四，另整體年齡分佈則相對平均。值得注意的是，數據顯示工作生產力、獲取資訊是大多數人使用 MixerBox AI的最主要目的，「文件生成或摘要整理」幾乎在所有不同年齡層均為第一大使用目的。但18歲以下年輕用戶與年入逾201萬的超高收入用戶，則對以 AI 作爲情感互動諮詢的接受度有較高的趨勢。
MixerBox AI推出滿一年，在台灣發布首份針對 AI 用戶的數據報告《 MixerBox AI Report —— 100 萬名用戶與 MixerBox 的 AI 旅程 》，整理出6個用戶趨勢：
1.以年收入區分
台灣用戶以 51-100 萬的群體占比最大，約有三分之一，顯示中堅收入者，是主要使用者群體。但年收入百萬以上者合計佔比亦達到近四分之一。
2.以性別區分
台灣用戶以男性使用者居多，約佔 6 成，女性約佔 4 成。
3.以用途區分
「文件生成或摘要整理」是台灣用戶最大使用目的，超過 5 成用戶都會將 MixerBox AI 用於這一用途。整體而言，生產力相關需求（文件生成和專業諮詢） 的使用率大致隨收入增加呈現上升趨勢。
約4成台灣用戶表示會利用 MixerBox AI 進行「語言翻譯或學習」；約2成台灣用戶會將MixerBox AI當作「情感互動或諮詢」的對象，年輕族群與超高收入族群更明顯接受度較高，分別超過3成與4成。
4.核心使用族群
整體台灣用戶中，中堅收入者、中壯年男性、高收入男性為三大重點核心族群。
MixerBox奪下App Store、Google Play排行榜冠軍
MixerBox 已獲美國矽谷知名獨角獸孵化器Y Combinator及日本知名創投Headline Asia的投資，並在世界各國成功推出數款App Store與Google Play排行榜冠軍的自有品牌App。旗下產品至今已成功突破全球 3 億下載量。
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責任編輯／梁溶珈
