租iRent少看1規定,噴掉1.5萬元!付清仍被客服一直打電話,網揭原因

2023-03-17 08:42

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iRent被罰1.5萬,無奈發文,引起網友議論。(資料照/徐炳文攝)

iRent被罰1.5萬,無奈發文,引起網友議論。(資料照/徐炳文攝)

不少民眾出遊或有事要出遠門,租車自駕都是一個不錯的選項,近日有一名女網友在爆怨公社上因為沒注意1件事,因此被要求賠償1萬5000元。雖然是她自己的不小心造成的錯誤,但讓她更惱火的是,已經付清款項,客服卻還一直打電話問她「繳清了嗎?」,讓她一氣之下發文,立刻掀起網友討論。

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原PO在臉書社團「爆怨公社」發文,提到自己在2月28日晚上原本要開自己的車從高雄到台北,然而車子臨時出狀況,加上自己3月1日就要出國了,所以就租一台iRent北上。

而事後她才知道「沒辦法高雄開台北還車,只能高雄租高雄還」。本來想以延長用車的方式來解決窘況,怎料APP卻顯示最長只能延期至3月7日,不過她要到3月9日才能回國,只好先請iRent的客服幫忙還車。原PO說,當時iRent客服告知會付3000元的違約金,以及3天的營業損失,卻沒告知實際到底多少

最後,原PO只好認賠1萬5000元,然而讓她受不了的是,明明早就付完錢了,客服卻不停一直打來,詢問她「費用繳清了嗎?」

原PO傻眼直呼「請問你們看不到嗎?」、「我真的不明白你們是哪裡有問題,付了1萬5000元我都想說算了,還打來問我繳了沒有,感覺有夠差」。

對此不少網友被這個金額給嚇到,「這價格請代駕開回去還,搞不好都划算」、「這好誇張~你包計程車還比較便宜吧」、「怎麼不一開始包車就好,機會成本整個GG」。但也有人說到「哇~搭計程車也比這省,真是花錢買經驗」、「無論任何事情真的都要先了解規則,不然就只能花錢買經驗了,好貴啊」、「沒看清楚條文只能當學費了」。

不過有厲害的網友點出被催款的可能原因,「出納部門沒入帳金額,才會一直打電話詢問」、「銀行作業或許不是即時的,才導致這件事發生」。

完整討論請至:●【爆怨公社】●

責任編輯/梁溶珈

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