男主管比女主管更容易有精神障礙!專家:比起專業不足,缺人際能力的上司更可怕

2022-11-13 09:10

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比起專業不足,缺人際能力的上司更可怕。(圖/取自xframe)

比起專業不足,缺人際能力的上司更可怕。(圖/取自xframe)

自前文引述的《紐約時報》報導之後,這些年來使用《商業掃描》所發表的研究數量持續成長。若要深入探討所有使用《商業掃描》的研究,已超出本書的範圍。無論如何,這些研究,以及這些年來我們與各種不同機構主管合作的研究,讓我們有更多的資訊針對本書進行重新修訂。

這裡有幾個值得一提的發現。(同時請參見近期討論《商業掃描》的角色和「黑暗三角」在職場的評論。)

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企業精神病態與性別

大部分精神病態的研究對象都是男性。在總體人口裡,男性精神病態普遍程度明顯較高,這代表有較多的男性在精神病態衡量表得到高分,「有資格」被稱為精神病態。在監獄中的囚犯,似乎也呈現同樣的模式(參見〈補2.4:性別、族群、文化對於種族、性別,和族群/文化差異對精神病態和它衡量方式的討論〉。)

使用《商業掃描自我報告》和《精神病態自我報告量表(第三版)》(Paulhus et al.,2016),我們發現男性兩個評量表的分數明顯高於女性。這說明了職場中精神病態存在著性別差異。此外,一份公家機構425名員工的樣本裡,我們發現在《商業掃描360》的所有四個因素,以及《商業掃描360》的總分方面,女性主管的分數明顯低於男性主管。

這是非常有趣的結果,它們開啟了女性精神病態研究的一個新的角度。女性不僅精神病態分數低於男性,而且在她們底下做事的人,也感受到他們精神病態程度低於男性主管。考量到被認定有精神病態特徵的經理人,可能對職場帶來負面的衝擊,這些調查結果似乎重新詮釋了媒體大亨彼得.格魯伯(Peter Gruber)的名言:「這個職位的最佳(男)人選,往往是個女人。」(The best man for the job is often a woman.)

職務上的騷擾

一些受矚目的職場騷擾和不當性行為經媒體披露後,掀起了#MeToo風潮,也讓職場騷擾成為媒體關注的議題。各方的努力支持,讓受害者勇於出面。職場騷擾的研究發現,它會帶來眾多的負面衝擊。包括:對公司的投入程度、工作滿意度、生活滿意度的降低;轉職意願的提高;以及焦慮、沮喪、生理上的徵候。不過我們對這類人格特徵所知仍不多。大體而言,我們知道職場騷擾的加害者多具有叛逆傾向,人格特質的親和性(Agreeableness)較低。他們也展現報復的心態,誠實/謙卑的特質低下,在乎自己「身為男人」,同時多半掌握管理職位。

讀者們應該看得出來,所有標示職場騷擾加害者的特徵,也是精神病態者展現的類似特徵。因此,我們想探索的是,精神病態是否是職場騷擾相關的背後因素之一。

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