上班做錯事、上台說錯話,該怎麼辦?其實只要注意「這個關鍵」,包你安全過關

2017-11-01 17:07

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緊張,是演講的第一道難關。不管是事先有所準備,還是臨場發揮,無論你的性格是外向還是內向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,你要對演講中疏失的真實傷害有正確評估,也就是不要過於高估它的嚴重性;其次,你要對自己有正確認識,要知道即使是內向的性格,也有獨特的優勢;最後,你還可以用「故事性陳述」的技巧,避免腦子一片空白的尷尬。

|典型錯誤| 重點都放到了尷尬上

緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼裡就是大問題,拚命想掩飾這種緊張的狀態,結果往往將緊張暴露得更加明顯。

在出錯了之後,還有人會努力解釋這個錯誤,想讓大家接受。但實際上,這種做法反而將大家的注意力更加聚焦到這個錯誤上來,本來能被接受、被原諒的錯誤,在一再解釋中變得格外醒目

|小訣竅| 別把錯誤當回事

想要應付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,你得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想像的那麼關注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那麼嚴重。

舉個例子,如果你看那些高水準演講的視頻時,留神仔細盯著看講者的手,你會發現—基本都在抖,特別是拿著稿紙的時候,很多人都會抖成篩糠。這就是緊張嘛,可是如果不仔細觀察,你肯定也不會發現。為什麼?因為做為觀眾,你很少能留意到演講者到底有多緊張。

反過來說,當你處在類似演講的公開表達場合時,你要記住,觀眾根本看不出來你有多緊張。既然人家看不出來,你也就不用再花力氣刻意掩飾。進一步說,就算你一不小心出了差錯,也盡量不要當場糾正,因為大多數情況下,臺下的聽眾根本就不知道,就算知道,也不會像你自己那樣在意。

著名主持人何炅老師有一個經典的救場案例。某電視節目頒獎禮的隆重現場,主辦方啟用了高科技的觸控電腦,給嘉賓查閱並宣讀獲獎名單。設計很「高大上」,可是偏偏在宣布某個重要獎項的節骨眼兒上,這個電腦當機了。嘉賓在臺上一臉茫然,億萬觀眾守在電視機前看著直播—你說尷尬不尷尬?

這時候,現場主持人何炅老師是怎麼處理的呢?很簡單,人家愣是沒當回事。他就說了一句話帶過去了:「其實除了最炫的高科技設備,我們也同時準備了最原始的手段。」然後麻溜地換上裝好獲獎名單的信封,整個頒獎禮也就順利地進行下去了。

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