無數失蹤人口就靠她找回!警界《超級任務》,被封「協尋達人」的她道出從業感嘆

2017-05-16 10:41

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多年前,節目《超級星期天》的「超級任務」尋人單元大受社會好評,但你知道警界真有一位「協尋達人」嗎?幫助許多破碎的家庭再次團聚,新北市警察蔡淑女回顧過往經歷,為社會大眾與警界同事上一堂最寶貴的課。

為達成尋人不可能的任務,高雄市警察局邀請「協尋達人」蔡淑女經驗分享,期勉員警共同為耕耘「尋人福田」竭盡心力。

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高雄市警察局長陳家欽多次表示失蹤人口查尋工作是「行善積德」的良心工作,也是為民服務最直接而具體的表現,更是警察同仁責無旁貸的重要課題。

為讓員警重視人民的感受,高雄市警察局邀請「協尋達人」新北市警察局海山分局巡佐蔡淑女,向各分局種子教官授課分享協尋失蹤人口經驗,精進尋人技巧。

蔡淑女表示,「每一個生命都應該被尊重」,尋人工作雖然不像偵辦刑案受人矚目,但若能以「同理心」、「積極的態度」面對,在完成尋人任務後所贏得的工作「尊嚴」,將更具深遠意義。

蔡淑女授課中不僅指導員警如何以資訊科技當幫手,並整合及運用目前政府部門已完成建置的眾多資料庫系統。

蔡淑女說,查尋工作難免遇到困境,如何另覓可行方法去突破困境,端賴實務操作及經驗的累積;運用政府各項資料庫系統,以及結合公部門或民間社會資源,讓理論及實務結合。

失蹤協尋的預防工作也不可少,對於現今失智老人或精神障礙人口走失頻傳的狀況下,蔡淑女也希望員警多協助宣導家屬申請「志願者指紋捺印建檔」、善用防走失免費資源「愛心手鍊」、「守護QRcode布標」及「NFC防走失智慧手環」等,以減少家人走失的風險。

蔡淑女以「三心-細心和愛心及同理心」,以及「二意-助人要樂意、尋人要有創意」,期勉員警返回工作崗位能扮演撒種的角色,以積極熱誠服務態度,發揮無窮的尋人力量。

本文主圖取自Youtube,僅為示意,與內容無關。
責任編輯/鐘敏瑜

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