沒遇到也該先學起來!不慎錯過登機時間、甚至沒搭上時,專家實用4招教你解決

2017-03-27 11:01

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「錯過飛機了! 」別以為這件事不會發生在自己身上,畢竟去機場的路上可能會塞車,也可能發生「帶錯護照」的糊塗事,一旦遇到這種情況不要焦急,誤機4大措施提供參考。

誤機是指遊客因為搭機手續問題、錯過時間,或因旅行證件不符合規定等原因,未能按照票上註明的日期、航班搭機,旅遊搜尋網站Skyscanner提供誤機4大措施,補救這種窘境:

1. 使用緊急櫃檯:

大多數航空公司都設有緊急櫃檯,晚到的乘客服務,如果因為某些原因晚到機場,並且晚於起飛前1小時到達機場,自助登機服務已經停止了,這時就可以到緊急櫃檯辦理。

如果櫃台前面排隊旅客較多,還可態度誠懇地跟排首位的旅客協商,優先辦理。但由於飛機艙門在起飛前15分鐘關閉,如果時間過晚,即使辦理完登機手續,也可能會被取消該次航班行程,如果旅客在接近起飛前30分鐘才抵達櫃檯辦理手續,將有錯失航班的可能。

2. 嘗試申請頭等艙通道安檢:

對於大多數的搭機旅客來說,最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚,來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。如果不巧發生晚到的情況,可以向機場方面如實說明晚到的原因,特別緊急的情況下機場值機人員會在你的登機牌上加蓋「優先安檢」章子,旅客便可以優先從頭等艙通道安檢登機,而頭等艙通道使用人數一般很少。但是這樣的方法只適用於持加蓋「優先安檢」章登機牌的晚到旅客。

3. 態度誠懇插隊安檢:

如果在排隊安檢時,登機時間已經到了或廣播提示登機,這時可以嘗試著走到任何一條隊伍的前頭,然後態度誠懇地向排在最前面的旅客解釋,說服他們讓你插隊安檢登機。但是使用此方法時態度一定要誠懇,並且最好出示你的登機牌證明,不宜濫用。

4. 改乘後續航班:

如果誤機時間較長,使用前3種方法都趕不上航班的情況下,最好的補救辦法就是立即辦理誤機確認手續,改乘後續航班。變更手續可在辦理誤機確認地點或原購票地點辦理,後續航班有空位的情況下,航空公司會安排,並且不收取誤機費。但持有的機票如在航班規定離站時間前72小時以內變更過航班、日期,旅客應交付客票價5%的誤機費。

不過,防止誤機的最好方法,還是提前到達機場候機,才有妥善處理的緩衝時間。

責任編輯 / 鐘敏瑜

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