為何許多公司都會要求員工上班要穿正裝？日本知名企業顧問曝背後原因：否則與成功擦肩而過

你是否有過這樣的經驗？原本沒打算買東西，但遇到印象良好的店員，被親切接待後，不小心就多買了幾樣？

顧客買的往往不只是商品，更是推薦商品的業務或店員給人的印象與人品。因此，業務員在儀容與隨身用品上，確實應該多花些心思。

西裝和隨身物品，都是最值得的生意投資​​

西裝與皮鞋自然不在話下，連手錶、領帶、襪子、包包、大衣、手帕、名片夾、筆記本與文具等，都應該抱著以下態度：「客人隨時都在觀察你。」

不要只是因為別人推薦或因為是名牌就購買，而是要親自選擇每一樣用品。

選擇自己真正喜歡、認同的物品，才會建立起情感連結，也會讓你在日常工作中保持良好的心情與自信。

你的西裝與隨身物品，就是幫你宣傳的全版廣告。如果你是老闆，你的外表形象就代表公司的樣貌。

第一印象至關重要。若外表得體、形象專業，對方自然會對你另眼相看，對話也更容易順利展開。相反的，如果衣著廉價、皺巴巴，配件看起來寒酸無光，無論你實力多強，對方對你的評價仍可能大打折扣，甚至讓你與成功擦肩而過。

即使身處中小企業，也不該在形象上自我設限。請把西裝與配件視為必要的業務投資。只要能幫助你增加信任、打開市場，這筆支出就不是成本，而是回報率極高的投資。筆電和智慧型手機也是一樣，使用新型機種，可以讓人留下走在時代前端的印象。

當年一臺筆電要價50萬日圓（編按：約新臺幣9萬元左右）時，我就讓旗下所有業務人員人手一臺。我也率先導入視訊電話與手機。正因為我們導入這些設備，外界覺得我們很願意嘗試新東西，所以常常主動談新的事業合作。

雖然花了不少錢，但從宣傳對外形象的角度來看，這些都是非常有效的投資。

作者介紹｜ 熊谷亮二

創業實戰經歷超過32年，目前已取得6項專利，主要合作客戶包括：恩益禧（NEC）、三菱電機（Mitsubishi Electric）、軟銀（SoftBank）、日本奇摩（LINE Yahoo Corporation）、東京電力、鐵路公司JR、東急Hands、日立造船（Hitachi Zosen）、富士通等上市企業。堅持不做代工、不打價格戰，專注深耕高度差異化的利基市場。

2022年，他收到兩百多家的大企業併購邀約，最後以高價售出公司股權，成功華麗退場。現為企業經營管理暨業務顧問，致力於推廣創新事業、快速打造事業的實戰心法，積極培育下一代創業家。

本文經授權轉載自大是文化《沒有競爭對手的利基市場聖經：不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做，找出大企業不想插手的市場，紅海變藍海最佳實務》（原標題：西裝和隨身物品，都是生意投資） （相關報導： 看臉就知你是富人還是窮人！有錢人五官2細節「透漏社會階級」，研究證實：真的藏不住 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／林俐