臉書Messenger移除「其他」收件匣 宣稱訊息不漏接

臉書的訊息功能（Messenger）常常給人困擾：非好友訊息總是漏看或是被其他訊息淹沒。你也有這種使用經驗嗎？有時候不想接到非好友訊息，有時候又擔心錯過其他非好友的公事、邀約等等重要訊息，臉書（Facebook）在本周宣布，針對訊息功能做一些調整改變。

「其他」訊息欄

未來收件匣旁邊的「其他」 （other）欄將被拿掉，以後非好友的訊息將統一出現在收件匣當中，並在通知當中顯示有非好友訊息邀請「Message Request」，用戶可以選擇是否接收或直接忽略。

以往收件匣旁邊的「其他」（other）是歸納非好友訊息的空間，但多數人幾乎都不會點開或是根本不知道有這樣的功能。根據臉書本身的調查，有1億5000萬的用戶甚至不知道有「其他」收件匣這一功能，他們都直接打開收件匣而已。

Facebook Messenger的業務主管馬卡斯（David Marcus）28日在自己的臉書上宣告了臉書訊息的革新。「如果你要跟世界某個角落的人有聯繫，只要有名字就好。」馬卡斯解釋，只要你與對方是臉書好友，或是擁有對方手機號碼，一樣會被歸類在收件匣，唯一的不同就是非好友傳送訊息，將會有通知顯示，用戶可以選擇接收與否。

馬卡斯形容，這個微小的變動是「根本上的改變」，用意就是在幫助用戶與陌生人之間的聯繫，談及公事或是久未連絡的朋友等等，都可以不用在漏接重要訊息。

臉書坐擁全球14億用戶，馬卡斯表示，未來要讓Messenger取代電話號碼，你需要的只是一個名字。

廣告業主樂觀 垃圾訊息充斥？

這個做法，對於臉書上充斥著各種網路推銷、或是廣告、公關公司來說，實在是幫了大忙，他們丟出去的訊息不再那麼容易被忽略了，英國部落客組織「UK Bloggers」的成員史密斯（Rebecca Smith）就表示，成員總是抱怨沒接收到群組管理員的通知或訊息，但其實都是因為訊息被丟到「其他」裡面了。

「臉書用戶將能夠自主過濾非好友訊息，而不是直接忽略。」史密斯女士認為這對他們的組織來說，能夠加強與成員的連絡通訊。

但同樣的，也有人向馬卡斯反映，如此一來不管任何訊息，他們都將被迫接受查看，在選擇是否忽略，當然，通知欄當中的訊息邀請，也會暴增許多。馬卡斯則回應，此功能主要是加強與陌生人聯繫的機會，選擇忽略，對方將不會知道。馬卡斯對垃圾訊息表示，將會加強取締與過濾。

Messenger推陳出新

Facebook在訊息Messenger功能方面，不斷推陳出新，今年更是大改版，除了推廣早已成為第三方應用程式，開發app獨立，也在3月針對圖片、影音強化，也支援觀賞自動播放的GIF圖片，不用透過app也能傳送。5月開放台灣用戶視訊通話功能（Voice over IP），每月超過6億的用戶受惠。

現在Messenger內部還設有apps 商店，Facebook 表示首輪已經會有超過 40 個 Messenger 專屬 apps，讓傳送訊息更加多元。Business on Messenger這一應用也讓客戶與業主直接溝通，能在 Messenger 購物、查詢和更改最近購買的東西，甚至查詢送貨時間。 （相關報導： 祖克伯成北京清大講師！臉書創辦人用中文為學生授課 ｜ 更多文章 ）

這一次的訊息功能改版，對眾廣告商和垃圾訊息來說，或許是一大利多，但對於不喜歡收到莫名其妙跟非好友訊息的人來說，可能需要花時間來適應了。