假消息氾濫,臉書真想防堵嗎?事實查核者向《衛報》爆料:他們根本不在乎

2018-12-15 10:00

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假新聞充斥社群媒體,事實查核者向英國《衛報》爆料,臉書對於查核事實漠不關心。(AP)

假新聞充斥社群媒體,事實查核者向英國《衛報》爆料,臉書對於查核事實漠不關心。(AP)

社群網站龍頭「臉書」近來常淪為假消息散布的平台,廣受各界指責。自2016年美國總統大選過後,臉書與新聞媒體、事實查核公司合作,打擊臉書上的假消息。然而多名事實查核人員向英國《衛報》爆料,臉書常常忽略他們的建議,也未善用他們打擊假消息的專業,曾與臉書合作的事實查核者賓蔻斯基指控:「他們顯然毫不在乎」。

臉書(Facebook)目前已和全球24國的35家媒體,包括《美聯社》(AP)、美國政治查核網站「PolitiFact」、《旗幟周刊》(The Weekly Standard)合作。臉書10月發布報告,引述學者研究,指臉書上面的假新聞數量有下降趨勢,報告寫道:「臉書在2016年選後,限制假消息的擴散,可能已產生很有意義的影響。」

事實查核者控:臉書把我們當作危機公關

不過曾在事實查核網站「Snopes」任職管理編輯的賓蔻斯基(Brooke Binkowski)卻向英國《衛報》(The Guardian)表示:「它(臉書)實際上將我們當作危機公關。他們從未認真看待任何事物。他們更在意自己的好形象,推卸責任……他們顯然毫不在乎。」

Snopes與臉書合作2年,賓蔻斯基今年離開Snopes,另立事實查核網站「Truth or Fiction」,不和臉書合作。她指出,臉書與Snope合作後,效果適得其反。賓蔻斯基說,她試圖向臉書提及海外使用者的誤用,像是緬甸爆發羅興亞難民危機時,散布的仇恨言論以及假消息,「我屢次提起緬甸,他們完全不為所動。」臉書無視她的意見,讓她質疑:「我強烈認為他們代表惡意國外勢力以及極權政府,試圖散布假新聞,做為他們商業模式的一部分。」

臉書付錢給事實查核機構「這感覺很噁心」

賓蔻斯基指控,臉書不只一次要求事實查核記者,優先揭穿影響臉書廣告商的假消息,讓她覺得臉書早已越界:「你不是在做新聞了,你是在宣傳。」Snopes多名前員工則指出,Snopes與臉書合作後,常在針對諷刺文章進行事實查核,讓員工內部很不滿,認為根本在浪費時間。

許多極右派、保守派支持者不滿Snopes與「左派」的臉書合作,湧入Snopes網路騷擾,甚至散布死亡威脅。賓蔻斯基指出,每當Snopes的員工陷入風暴時,臉書卻讓這些個人承擔罵名,她形容:「他們(臉書)每次逮到機會,就把我們丟到公車底下。」

曾任Snopes內容管理者、事實查核者的拉卡皮亞(Kim LaCapria)最近也因為受夠臉書的安排,決定離開Snopes,她表示,臉書想要的是「表面上試圖防範損害,實際上沒做什麼事。」拉卡皮亞指出,當她知道臉書付錢給Snopes,讓她特別難過:「這感覺真的很噁心……臉書有一種任務,而事實查核網站應該要有完全不同的任務。」

臉書回應:假消息散布頻率會降低80%

臉書聲稱,第三方查核機制是打擊假訊息的策略之一,若一則訊息被歸類為假消息,未來出現在動態時報的頻率平均會降低80%。《衛報》則指出,臉書不願意向外界公開任何相關資訊,以證實其說法。

對於《衛報》的報導,臉書13日發聲明回應,駁斥要求事實查核者優先查核臉書廣告商的指控。臉書解釋,只要訊息散布者所分享的訊息多次被歸類為「假消息」,臉書會將其所有貼文的優先順序降級,也會移除這些帳戶、頁面發送廣告以及變現的權利。

臉書在聲明指出,他們已經了解,事實查核的合作夥伴希望取得更多資料,得知他們工作的影響力,因此臉書正為合作的事實查核者發送季度報告,並包含客製化的數據,反映每一位事實查核者的影響力,也會在2019年初,將更多資料對外公布。
 

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