2024過年想出國?注意!觀光業者:成本續漲、機位變少,團費漲價更明顯
2024年即將來到,消費者在後疫情時代積極尋求出國行程規劃(圖片來源:台北國際旅展)
疫後旅遊市場起飛,旅行社高層均看好明年營運成長,雄獅總經理賴一青指出,未來旅遊市場很難再回去過去的價格,來自匯率油價等成本上漲;鳳凰總經理卞傑民表示,團體機位量能供給變少、旺季團費上漲會更明顯。
ITF台北國際旅展於3日至6日在南港展覽館舉行,首日人氣與銷售均暢旺,今天適逢展期中的週末日,來看旅展的人潮明顯更盛以往,許多攤位湧現排隊人潮,消費者反映排隊的時間都比去年拉長很多,多家旅行社也在展場中釋出業績目標以及對明年的展望。
雄獅旅行社表示,由於出國旅遊需求增加、旅客信心提升,旅展首日業績優於2019年首日2成,看好今年線上加線下旅展整體業績可挑戰翻倍成長。
雄獅:整體業績可望翻倍
賴一青受訪指出,「未來旅遊市場恐怕不會再回去過去的價格」;農曆年產品都已上架,確實2024年的過年團價格都上漲,來自美元匯率,以及許多費用,例如油價等調漲,帶動機票稅金和巴士交通成本墊高,但漲幅應該還是消費者可接受的範圍。
她進一步說,疫後漲價地區以日本為大宗,因為日本在巴士使用限制較多,費用上有調整,而歐洲也因為匯率問題,還有車價、當地飯店元件價格變動較多。整體而言,有些區域團費最高成長2到3成,但也有些持平。
雄獅針對親子與獎勵旅遊等市場主推郵輪,也看好東南亞產品如曼谷、清邁、峴港等都非常熱銷,韓國旅遊的話題也很強。此外,由於泰國免簽將上路,帶動需求爆棚,未來是否有漲價效益,她表示,以後去泰國就是說走就走,拿著護照就可以上飛機,雄獅針對泰國行程價格多元,可以提供各族群選擇。
鳳凰旅遊總經理卞傑民指出,因應高票價趨勢,以及成本提高,團費確實會因應調漲,並在旺季更為明顯,但如果不是短期波動,旅行社都可以調控因應。
他也指出,由於自由行市場持續復甦,團體機位量能供給變少,鳳凰旅遊明年還是有賞櫻、賞楓的日本線鳥取包機,過年也有2架次關島包機;歐洲線則跟長榮配合新航點,提升更多機位銷售,郵輪市場銷售狀況都很不錯,像是2024年底的南極郵輪套裝,配合高端旅遊產品,目前銷售達5成以上,目標要在明年首季完銷,歐洲河輪產品則已銷售完畢;整體而言,對明年營運正面看待,預計可較今年營運成長1至2成。
旅遊業人力可調控,需求較不密集
旅遊業是否面臨缺工?他指出,旅遊業不像飯店業有大量勞務需求,旅行社接單都是透過電子化下單,且允許等待時間,人力不必那麼密集,鳳凰領隊人才其實不缺,但業務銷售端人力目前大約回到7、8成水準,現在也持續增員,並透過建教合作,持續挖掘人才。
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