戴著口罩也能驗證身份!疫情下,健身房如何靠一款人臉辨識系統繼續做生意?

2022-02-08 09:50

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健身工廠積極突破疫情帶來的困境,研勤科技的口罩臉部辨識技術即時奏功。(圖/健身工廠提供)

健身工廠積極突破疫情帶來的困境,研勤科技的口罩臉部辨識技術即時奏功。(圖/健身工廠提供)

全球疫情進入兩週年,全球各地仍因新變種病毒株Omicron影響,病例持續增加;台灣亦難獨善其身,近期本土案例上升,讓民眾對於脫口罩回歸正常生活的期待,又倒退一大步。

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回顧去(2021)年五月,台灣首度進入三級警戒,餐飲、健身房、表演廳堂、游泳池、八大行業等服務業歇業,甚至連工地都被勒令停工,內需服務業者多半苦不堪言;同時,疫情卻造就了電子業機會財,遠距商機催化企業數位轉型。其中,臉部辨識系統就是許多服務業急需整合的基礎要件,在這波「被迫進化」的數位轉型過程中,相關技術無疑是服務業者能否繼續開張營運的重要催化劑。(延伸閱讀:生意太好,更要轉型!大雅廚具已經稱霸建案市場,為何還積極做數位改革?

被強制歇業的苦主之一 —健身房業者,日前便現身說法。全台有57間場館、擁有60萬會員的健身工廠,便從去年5月中因疫情爆發臨時停業到7月;因為是政府發布的限制令,健身工廠不能扣除既有會員月費、只能讓會員「自動請假」,同時也少了會員進場時慣常的其他額外支出。在最慘的6月份,母公司柏文公告的單月營收掉到僅有64萬元,與往常單月營收動輒破3億元相比,營收幾乎歸零!

研勤董事長簡良益。(圖/周康玉攝)
研勤董事長簡良益。(圖/周康玉攝)

健身房苦撐 業者營收空窗達半年

直到去年8月,政府宣布解封,但無論是防疫單位和社會氛圍,仍不樂見民眾重返健身房;另一方面,民眾也因為對疫情警戒也不敢放鬆,「僅3至4成民眾願意回來運動,但不願回來的人,也只能讓他們延續請假,不能扣月費,這個情況一直到9月底、10月初才陸續恢復,營收則是直到去年11月,才大致回復到疫情前水位。這段期間,公司只能咬牙苦撐、度過近半年的營收空窗期。」健身工廠事業中心執行副總何威松坦言。

「當時確實很悶,但會盡量想辦法,盡可能與每一位會員都保持適當連結,同時規劃多種方法,準備在解封後營運、同時確保場域安全。」何威松強調,健身工廠在三級警戒期間不但沒憂心喪志,反而「動起來」積極應變。他們的做法是,在進場時導入「口罩人臉辨識」機制,也就是入場者即使戴上口罩,電腦一樣能順利辨識身份。(延伸閱讀:戴口罩可解鎖iPhone!iOS 15.4測試版有全新Face ID功能,但僅限iPhone 12以後機種

農曆春節之前,蘋果才剛剛發表iOS更新、在FACE ID引進類似的臉部辨識功能,但僅限於iPhone 12以後的機種;如今全台疫情再度緊繃,脫下口罩無異於陷入防疫風險,健身工廠如何做到讓會員可戴著口罩辨識身份?原來,支援這項技術的幕後功臣,就是過去以行車記錄器稱霸車安市場的的研勤(3632)。研勤在歷經轉型後,正式跨入臉部辨識領域,並提供軟硬整合全方位解決方案。

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