鑒於服貿所掀起的一連串社會運動，經濟部工業局為打破民眾對黑箱談判的敵意，於16日設立「ECFA貨品貿易協議資訊網站」，期望以親近年輕世代的網路方式降低民眾對資訊不透明的疑慮。
工業局表示，依各國自由貿易談判慣例，談判協商階段須對談判資訊進行必要保密，以避免被對方識破我方策略。然而基於民眾對貨貿談判的疑慮，工業局須在保密及資訊透明化中取得平衡點，故以主動溝通、化解疑慮、破除黑箱為3大主要訴求規劃貨貿協議網站，其中包含「瞭解貨貿」、「關稅快查」及「公民參與」等單元。此外，工業局也嘗試透過講座及宣導會的方式，加強與勞工團體及學生族群的意見溝通。
為了加強與勞團及學生族群的溝通，經濟部業於8月份與勞動部合作辦理4場宣導會，由國貿局及工業局向勞工說明貨貿協商之市場開放對勞工的影響及政府的補助措施等，後續會繼續辦理溝通宣導活動。而工業局規劃於9月底開始辦理校園論壇，邀請專業人士及傑出校友進入校園與學生討論，幫助大專院校學生認識ECFA貨貿協議之進展，及其對學生未來就業之影響。
