數位身分證的發行已經是箭在弦上，即使發行的時間一再延遲，但是政府似乎是吃了秤砣鐵了心一定要實施這樣的政策；其實，個人也認為這樣的政策是可行的，但是在此背後卻凸顯出政府施政上的許多問題，值得內政部甚至其他單位要正視。
首先，資安的問題一定要解決，因為這不僅是廠商的背景要挑選，連整個製造過程的縝密，政府藥必須緊盯，否則，有了一個有疑慮的廠商，卻找了粗心或投機的廠商，後果還是一樣的嚴重。
其次，在整個實施的過程，我們看不到一個政府與民眾有效的溝通過程，當然有許多的公聽會與協調會，但是過程中的問題如果無法被解決或是釋疑，甚至可能是虛應故事的召開，根本缺乏實質的討論，那麼，民眾只會對這樣的政策產生更多的不信任，實施之後只會有更多的反彈。
還有，政府部門之間應該要加強溝通，就像這次的數位身分證發行過程，據內政部官員表示，外界都把矛頭對向內政部，但政院資安處與國發會對外界釋疑積極度不夠，卻沒被提出檢討，只有內政部被轟成砲灰，而且內政部長徐國勇還曾想找政委唐鳳直播背書，卻被唐鳳直接拒絕稱「不方便。」這就顯現出政府部門的溝通不足，才會在需要時出現各自為政的狀態。
數位身分證是跨政黨執政的政策，從前行政院長江宜樺任內就已開始規劃至今，但是出現許多的問題，加上疫情的影響，所以延遲實施的時間，或許這是好事，因為這樣一來，政府可以有更多的時間去了解與處理相關的問題，所謂一失必有一得，希望內政部可以更審慎的面對問題，並且改進，否則，等到數位身分證強制上路之後再來處理或因應，恐怕只會產生更多的民怨，甚至造成民眾對於政府更多的不信任，那就不是我們樂見的結果了！ （相關報導： 霸道才是王道？要資料不給、溝通卡卡 綠委坦言蘇內閣掀黨內反彈聲浪 ｜ 更多文章 ）
＊作者為實踐大學高雄校區博雅課程教師
