首頁 新聞 市值蒸發600億美元也沒差？大企業抵制臉書，竟只佔廣告年營收0.92%
市值蒸發600億美元也沒差？大企業抵制臉書，竟只佔廣告年營收0.92% 「你應該知道的是：隨著美國種族議題越燒越烈，越來越多企業透過取消廣告投放的方式，對臉書的言論政策表達不滿。不過這次的抵制活動，目前來看恐怕對臉書造成的影響十分有限。」
種族議題延燒，百家企業撤廣告 由佛洛伊德事件引爆的美國種族議題，五月至今仍尚未平息，而這把火也延燒到了社群媒體上。
5月29日，美國總統川普（Donald Trump）針對佛洛伊德之死所觸發的大規模抗爭寫道，「當搶劫開始，射擊就會跟著開始。」（When the looting starts, the shooting starts）推特罕見地隱藏了川普的貼文，並警告川普的貼文「推廣暴力」，違反了推特的社群準則，然而同樣的內容，在臉書上卻沒有出現任何警告。
針對臉書仇恨言論的消極作為，美國多個反歧視和民權組織共同發起「#StopHateForProfit」，呼籲全球企業拒絕向臉書下廣告，以行動促使臉書更積極阻斷平台上的仇恨言論和假訊息傳播。
目前已有超過百家企業響應，繼聯合利華、可口可樂後，星巴克、Levi’s、The North Face、Patagonia、Microsoft、Ford、Pepsi、美國本田汽車American Honda、世界最大蒸餾酒商Diageo，以及美國電信巨頭Verizon，也都相繼加入抵制Facebook廣告的行列。
可口可樂於6月26日宣布將暫停在所有社交媒體平台上的全球廣告支出至少30天；星巴克也向CNBC表示，將暫停在所有社群平台上投放廣告。
Verizon內容長約翰·尼提（John Nitti）表示，「我們將會暫停在臉書和Instagram上的廣告投放，直到臉書能創建一種讓我們感到舒適，並與其他合作夥伴有一致共識的解決方案為止。」
在目前抵制企業中，據市場研究公司Pathmatics的資料，Microsoft去年在臉書廣告的總花費最多，約為1.16億美元，同時也是臉書第三大的廣告客戶；星巴克去年於臉書廣告支出約為9,486萬美元，在臉書廣告排行支出名列第六。
不買單臉書新政策，公民團體：沒誠意 不過，祖克伯（Mark Zuckerberg）並未針對各企業的廣告抵制正面作出回應，僅表示「臉書不會因為收入壓力做出政策決定」。
臉書全球事務和傳播副總裁尼克‧克萊格（Nick Clegg）6月28日向美國有線電視新聞網表示，臉書在安全方面已花費了數十億美元，並與外部團體合作，共同審查安全政策，近90％的仇恨言論已被自動化系統刪除，用戶甚至無法舉報。
尼克‧克萊格（Nick Clegg）：「我們了解人們向臉書施加壓力、要求我們做更多事情的原因，而這也是為什麼我們在安全規範上仍持續努力。我們對仇恨言論採取零容忍態度，不幸的是，零容忍並不意味著零發生。」
而公民團體的具體訴求包括：要求 Facebook 聘用有民權背景的專家、廣告中若被插入在仇恨言論內容中能要求退費、關閉宣揚白人至上、歧視猶太人、民間武裝團體、暴力陰謀論、粉飾大屠殺、疫苗謠言、否認氣候變遷等議題的社團。
但在一小時的「談判」結束後，公民團體認為臉書根本沒誠意解決問題。
目前暫停在臉書和Instagram投放廣告的聯合利華則表示，「我們感謝合作夥伴的努力，不過基於美國當前社會的兩極分化，仇恨言論仍需採取更多執法措施。」
僅管各界對臉書的因應措施不買單，不過這波抵制浪潮恐怕對臉書的衝擊效果有限。
足以重創臉書的關鍵：中小企業 臉書自6月26日，當許多跨國企業紛紛宣布將加入抵制行列時，其股價當日即重摔8.3%，市值直接蒸發600億美元；但除了股價大跌，臉書的運作似乎不受太大影響。
根據市場研究公司Pathmatics的數據，臉書去年的廣告收入為697億美元，目前加入抵制的企業，其投入於臉書的廣告費用只佔了臉書去年廣告收入的0.92% ，即使是臉書前100名的廣告客戶，其對臉書廣告的總收入也僅貢獻6％。
也就是說，即使臉書100個最大廣告客戶全撤下廣告，6％的損失根本不痛不癢，因為臉書擁有的廣告商，絕大多數都是中小企業。
另外，這次的抵制活動公民團體只要求企業暫停七月份的廣告投放，且臉書最大的100家廣告支出者，多數皆未參加抵制，其中包含臉書最大的廣告客戶家得寶（Home Depot）、沃爾瑪（Walmart Stores）、寶潔（Procter＆Gamble）、AT&T等。市場分析公司eMarket分析師妮可‧佩林（Nicloe Perrin）就預估，就算臉書季度盈餘因此受到影響，也只會是非常小的微幅下滑而已。
因此，除非多數的中小企業也加入這次抵制臉書廣告的行動，否則臉書很難因此受到教訓。
而且對於許多公司而言，臉書仍是目前最有效的社群行銷工具，因為臉書擁有大量的消費者數據和數位足跡，使得企業投放的廣告可精準地觸及到目標受眾，所以要求為數眾多的中小企業從臉書撤廣告並非易事。
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