新竹縣有3050位聽語障朋友，其中1700多人無法透過助聽器與外界溝通，新竹縣政府為讓溝通零距離，持續提供24小時無間斷的手語翻譯服務外，今年起新增同步聽打服務。縣長邱鏡淳、縣府社會處長田昭容、社團法人新竹縣天使之音協會理事長林基順等人，16日上午共同為「新竹縣手語翻譯暨聽打服務窗口」揭牌，歡迎聽語障朋友多多利用這項免費的溝通服務，讓生活更便利。
口語訊息即時呈現在電腦或螢幕
社會處長田昭容表示，所謂「聽打服務」，是「聽打員」將所聽到的口語訊息，即時透過鍵盤打字，呈現在電腦畫面或外接螢幕上，對後天失聰、沒受過手語訓練的聽語障朋友，是一大利多。
活動中邀請88年金鐘獎文化教育最佳主持人獎、本身也是語聽障的顏淑怡，現身說法、分享經驗，瑒有並有聽打員實際示範，帶領與會嘉賓一窺聽打服務帶給聽障朋友的便利。
為提供聽語障者更完整、更多元的溝通服務，新竹縣政府委託社團法人新竹縣天使之音協會辦理手語翻譯服務、聽打服務的培訓課程，其中手語翻譯初級班及進階班將於4月17日至11月28日辦理培訓，若取得手語翻譯證照，陪同聽語障朋友就醫、上法院、交通事故處理，可獲得每小時500至1500元不等的報酬。3月25日、26日開設聽打服務培訓課程，並完成實習後及每分鐘80字以上，正確率達90%者，派遣聽打服務者，每小時可獲取500元之服務費，歡迎有興趣的朋友投入，為無聲世界提供優質的服務。
「聽打服務窗口」將提供24小時整合派遣服務
社會處表示，「新竹縣手語翻譯暨聽打服務窗口」將提供24小時整合服務派遣服務，申請服務管道包括-免付費專線申請：0800-668-311、傳真：0800-668-211、手機簡訊：0978-172-677（24小時）、E-mail：hcg.angel@gmail.com等方式，服務窗口接獲申請後，立即規劃後續服務與派案。 （相關報導： 串聯地方文化館 風味新竹文化節揭開在地藝文內涵 ｜ 更多文章 ）
「新竹縣手語翻譯暨聽打服務窗口」啟用加上積極培訓在地手語翻譯員及聽打服務員，將可貼近縣內聽語障者，提供在地化、近便性之手語翻譯或聽打服務，以保障聽語障者權益，提高社會參與率。
