行政院日前召開3次會議與勞工團體談話，並由行政院長林全主持，卻遭勞團批「摸頭大會」，究竟新政府在與公民團體的溝通出了哪些問題？政大社會學系教授顧忠華27日指出，新政府或許「謙卑」，但他們得更了解公民團體不同立場與涉及當事人間的關係，不要見一次團體就通過一個指示，應該做更細緻的溝通，特別著重配套措施有沒有辦法解決問題；不然當溝通出來的政策沒有受到社會認可，反而會有更多問題。
細緻溝通、配套措施
由李登輝基金會主辦「人民直選總統暨台灣民主發展20週年」研討會於27、28日舉行，會中第1場主題談及公民力量與國家認同，顧忠華指出，公民社會在台灣政治版圖已有一席之地，但新政府還不太了解這些力量如何組織，，因此政府要先克服如何有效跟公民團體溝通的問題。就像洪仲丘事件集合了20萬人，立法院很快就進行相關法律的修法工作，「這就是公民力量透過意志力的展現，對國家政策產生影響力。」
顧忠華也說：「台灣是民主國家要聽民意，但公民社會不是鐵板一塊。」公民社會本身非常多元且有各自立場，政府得更了解公民團體不同立場與涉及當事人間的關係，不要見一次團體就通過一個指示，政府得戒慎恐懼，做更細緻的溝通。如果政府與公民團體溝通的政策沒有相關配套措施，政策不受到社會認可，反而會有更多問題。
因此顧忠華也建議政府，應該成立公民社會研究部門，做更多的研究，來好好了解公民群眾與當事人間的關係。
扁政府想收編公民團體 蕭新煌：我們同一國但不同區
中研院社會學研究所特聘研究員蕭新煌也建議，新政府可以記起2000年至2008年扁政府對待公民團體的失敗教訓，當時政府認為公民團體可以收編，但其實「我們雖然同一國，但不同區，我們態度也不一樣」。
蕭新煌指出，政府該做的不是收編，而是要重視並納入決策，他還稱台下的環保署副署長詹順貴「你的責任重要」，引起全場笑聲。詹順貴是公民團體力量進入政府體制的代表。
蕭新煌也不認同林全內閣一次邀請多個公民團體的作法，他認為應該要一批一批邀請，而非一次全部，更不要碰到壓力就立刻回應；此外他也指出，公民社會也要學會怎麼應付政府，因為政府有太多力量要去照顧，「可能我們不要只是反對，說你怎麼違背、食言，而是建議新政府具體可以做的事情。」
蕭新煌說，這樣的作法，一方面可以開示新政府到底能做什麼，提出幾點方便溝通，另一方面也可以讓政府也有成就感，「否則每天打也不太忍心啦，政府好不容易才起來。」
