甩開年齡焦慮！49歲新住民媽媽靠320小時AI職訓翻身，搶進科技公司

隨著生成式AI與數位工具重塑職場生態，具備數位技能不再是年輕世代的專利。來自哈爾濱、定居臺灣多年的49歲新住民姜小姐，過去因兼顧家庭僅能從事兼職銷售，隨著孩子長大欲投入全職職場，卻面臨中高齡求職門檻與數位斷層焦慮。姜小姐報名參加勞動部桃竹苗分署辦理的「AI雲端與商業軟體應用」職前訓練課程，在歷經320小時密集培訓後順利打破年齡限制，成功獲科技公司錄取為正職家電銷售專員，為二度就業開創全新職涯坦途。

姜小姐婚後定居臺灣，長年為了照顧家庭與子女，生活重心全在家庭，只能利用零碎時間從事兼職銷售工作，始終未能正式踏入全職體系。隨著家庭負擔逐漸減輕，她萌生重返全職職場的念頭，然而考量自身已步入中高齡階段，面對瞬息萬變的就業市場，內心不免對年齡限制與缺乏主流技能感到不安。

在親友推薦下，姜小姐得知政府提供豐富的職業訓練資源，也觀察到AI工具在日常生活與商務工作中的普及趨勢。她發覺許多過去耗費時間的繁瑣文書與資訊彙整，如今透過AI都能迅速獲得輔助，因而下定決心先充實新世代職場技能，主動報名桃竹苗分署委託桃園市技藝促進發展學會辦理的專業職訓，藉由系統化學習為自己重返職場爭取契機。

在總計320小時的職前訓練過程中，課程規劃涵蓋AI輔助辦公操作、數位行銷素材設計到商務軟體深度應用，循序漸進引導學員將前瞻工具落實於日常工作場景。培訓機構同步搭配專業履歷健檢、模擬面試與一對一就業輔導，全方位協助待業民眾建立求職即戰力與自信心。

姜小姐坦言，起初接觸AI工具時感到十分陌生且生疏，但在講師手把手指導與實作演練下，逐步掌握提示詞設計與數位軟體整合技巧。結訓之際，訓練單位迅速啟動就業媒合機制，協助她將過去累積的豐富實體銷售經驗，與剛學會的AI商務技能結合，順利通過面試進入泉佑科技公司，進駐百貨公司專櫃擔任品牌家電銷售人員。

進入職場後，姜小姐並未將AI技能拋諸腦後，反而巧妙地將課堂所學運用於實戰銷售。她利用AI工具針對各大品牌家電的功能特點、功耗規格與價格區間進行快速比較與結構化分析，能以更清晰明瞭的邏輯向顧客說明產品差異，不僅顯著縮短了熟悉新產品的磨合期，更大幅提升第一線服務品質與銷售轉化率。

姜小姐欣喜分享，原本以為AI是高不可攀的尖端技術，沒想到在職訓學到的實務操作能直接為第一線銷售工作賦能，不僅化解了中高齡重返職場的惶恐，也讓自己更有底氣面對全新工作挑戰，格外珍惜這份得來不易的全職機會。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長賴家仁表示，中高齡求職者與新住民朋友在重返職場的過程中，往往面臨年齡刻板印象、文化適應或技能與產業需求脫節等挑戰。賴家仁強調，學習新技能不受年齡與身分限制，透過政府職前訓練不僅能銜接新興產業需求，更能將學員既有的人生與工作歷練轉化為獨特職場優勢。 （相關報導： 零基礎跨域免驚！勞動部132小時AI職訓助陣，二度就業幼保員成功翻身 ｜ 更多文章 ）

桃竹苗分署依據在地產業趨勢與缺工需求，持續攜手優質培訓單位推出多元職前課程，範疇廣泛涵蓋「AI數位與商務應用」、「設計製造與文創」、「美容美髮與整體造型」及「餐飲烘焙與生活服務」等領域，全程提供完整技能傳授與結訓就業媒合服務。有求職或轉職意願之失（待）業民眾，可至「台灣就業通」網站、桃竹苗分署官網查詢最新梯次簡章，或致電（03）485-5368轉分機1319至1339洽詢訓練推廣科。