台南首創！ATM導入AI口罩辨識警示系統成效亮眼 黃偉哲攜中央部會倡議全國推動

台南市政府昨（22）日舉辦「台南市推動ATM科技防詐績效發表暨中央部會聯合宣示記者會」，由市長黃偉哲與行政院、數位發展部、內政部、法務部、金融監督管理委員會、國家通訊傳播委員會等中央部會代表共同出席，發表台南率全國之先推動ATM科技防詐的具體成果，並攜手倡議將台南成功經驗推廣至全國，強化全民防詐防線。

黃偉哲表示，詐騙案件車手總是用安全帽或口罩故意遮蔽臉部，形成警方辦案的困難。因此台南市在去(114)年率先與中華郵政合作，在ATM導入AI口罩辨識警示系統，從10台試辦設備開始，透過辨識提領者是否遮蔽臉部，即時發出提醒與警示。經過持續調整後，成效相當顯著，試辦熱點ATM的車手提領次數由286次降至86次，減少70%。

黃偉哲指出，有了台南打頭陣，金融機構就更敢衝刺，市府今年進一步與中國信託合作，擴大試辦熱點，原本熱點ATM的車手提領更由181次降至5次，降幅達97%，顯示科技防詐確實能有效降低車手提領行為。

南市府研考會表示，依據內政部警政署及台南市警察局統計資料，114年全台詐騙財損金額高達893億元、受理案件逾16萬件；六都透過熱點ATM提領的詐騙案件超過10萬件，其中台南市約9,434件、涉案車手374人，顯示利用ATM提領詐騙款項情形仍具一定規模。

為遏止不法金流，市府自114年5月起與中華郵政合作，在熱點ATM導入AI臉部遮蔽語音示警功能，並於115年1月攜手中國信託導入AI影像分析技術，擴大辨識異常提款行為，打造更完整的科技防詐網絡。

台南市警察局與研考會分析試辦成果發現，郵局熱點ATM自導入系統後，車手提領次數由前一年同期286次降至86次，減少70%；中國信託熱點ATM於115年1月至5月間僅發生5次提領紀錄，較前一年同期181次大幅下降97%。在少數成功提款案件中，警方亦大幅提升身分辨識與查緝效率，整體到案率接近七成，顯示科技防詐措施兼具前端嚇阻與後端偵辦效益。

行政院政務委員林明昕肯定台南市政府與金融機構建立的合作模式，認為已成為全國打詐重要典範。數位發展部部長林宜敬表示，台南結合警政、金融與科技業者推動AI防詐，展現公私協力成果；內政部政務次長馬士元指出，台南經驗有效攔阻不法金流，未來中央與地方將持續深化合作，共同防杜詐欺犯罪。法務部、金管會及國家通訊傳播委員會代表也一致肯定台南科技防詐成效，支持相關機制擴大推廣。

昨日記者會行政院政務委員林明昕、數位發展部部長林宜敬、內政部政務次長馬士元、法務部常務次長馮成、金融監督管理委員會副主任委員陳彥良、國家通訊傳播委員會委員王正嘉、臺南地方檢察署襄閱主任檢察官李駿逸、法務部調查局臺南市調查處高吉川處長、中國信託金融控股公司法遵長湯偉祥、中華郵政股份有限公司（臺南郵局）局長邱世賢，議員沈震東及各議員服務處代表皆到場響應防詐宣導。