中華郵政北臺灣郵件作業中心搬進桃園龜山A7郵政物流園區後,5月4日正式全面啟用,不過新場域、新設備、新流程一次上線,初期出現磨合陣痛,部分包裹與掛號郵件處理、封發及投遞時效受到影響。
作業一度拉長 中華郵政拚本週回穩
中華郵政表示,北臺灣郵件作業中心啟用後,因自動化設備、人員調度與系統流程仍在調整,導致部分郵件處理時間比平日拉長。經連日增加人力投入、優化現場SOP及調整設備功能後,目前郵件處理效率已明顯提升,預計本週起逐步恢復正常作業。
王國材夜赴A7 慰問第一線辛勞
中華郵政董事長王國材5月10日晚間率總經理江瑞堂、郵務處處長柯清長前往A7物流園區,慰問北臺灣郵件作業中心第一線同仁,並聽取作業中心主任田裕竭說明目前郵件處理情形。王國材表示,第一線同仁近期非常辛苦,相關主管除掌握作業進度,也要留意同仁身心狀態,給予適當關懷。 (相關報導: 全家為何破天荒合作統一?黑貓新包裹服務一覽 專家解密「帶路雞」超商物流戰 | 更多文章 )
工會提建議 作業流程持續優化
王國材也感謝總公司各級主管、A7全體同仁及各局自發支援人員,在磨合期間共同投入,努力維持郵務服務品質。他並感謝中華郵政企業工會理事長林榮州、勞工董事與分會理事長提出正面建議,未來將持續優化A7作業流程,讓郵件處理更順暢,提供民眾穩定的用郵服務。
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