觀點投書：當「同理心」成為單向要求，護理師的勞動困境誰來同理

行政院長卓榮泰在南丁格爾獎頒獎典禮上，以「母親」比喻護理師。這個比喻看似溫馨，卻可能模糊了問題的核心：護理師需要的不是象徵性的讚美，而是合理的勞動條件。

卓榮泰致詞時提到，護理師「應該有同理心和願意工作的手」。這句話將護理專業的付出，導向個人道德層次，卻未觸及當前醫療現場的結構性困境。護病比失衡、過勞導致資深人員離開臨床，這些問題需要的不是對第一線人員的精神喊話，而是制度上的實質改革。但政府的發言，卻一再將焦點放在要求醫護「同理」病人，而非同理他們自身的勞動處境。這種將體制責任轉化為個人愛心的論述，值得商榷。

以母親節比擬護理師節，同樣有過度簡化的風險。護理師的職業尊嚴，應建立在專業技能、合理薪資、安全排班與足夠的職場支持之上，而非寄託於「母性光輝」這類性別化的情感想像。當政策討論抽離這些具體的勞動條件，僅以奉獻精神概括，恐怕難以回應第一線人員的真實困境。

另一個引發爭議的，是卓榮泰建議護理國考「拿考古題來考」，並表示「不要考專門技術」。這番話的用意或許是想增加執業人數，但根據數據，領證護理人員已達數十萬，真正進入臨床的執業率僅約六成。這說明關鍵不在於發照數量，而在於職場環境能否留住人力。降低考照門檻，不僅可能引來專業團體對病人安全的擔憂，更模糊了問題焦點。

護理獎得主在典禮上當面指出：「護理師不是靠腎上腺素發功。」這句提醒，點出目前政策討論中最需要被正視的一環「護病比入法」。總統已承諾三班護病比兩年內入法，但具體期程至今未明。官方曾表達對入法後醫院罰則或縮床效應的顧慮，然而對於偏鄉、過勞最嚴重地區的護理師而言，缺乏強制規範，意味著他們的勞動處境難有保障。分級分區的護病比入法，或許是一個可以務實推進的方向。

從疫情期間到現在，醫護人員承受的壓力未曾真正解除。政策若僅停留在預算數字宣傳，而未能回應第一線對合理勞動環境的具體訴求，那麼再多的同理心口號，恐怕都難以轉化為實質改善的動力。 （相關報導： 觀點投書：支持提高護理人員薪資與三班護病比入法 ｜ 更多文章 ）

＊作者現就讀輔仁大學人文與社區創新學系，曾就讀康寧大學五專部護理系​。