半導體業也有「人味CEO」！日月光吳田玉談領導：同理心不是不罵人

在高壓、講究速度與精準的半導體產業，外界對CEO的想像常是果斷、強勢、結果導向。但在《A Bit Personal with Jodi Shelton》這集節目裡，當談到人生與管理哲學時，吳田玉反而呈現出一種溫暖與超越：深具同理心且把「時間」當成最稀缺的資產，以此建構自己的學習路徑、領導方式與自我修煉。

主持人Jodi Shelton更稱吳田玉為「很有人味」的領導者，形容他在壓力下冷靜、標準嚴格，但帶人方式非常人性化。吳田玉沒有否認這些評價，但他把「同理心」重新定義成一種需要成本、也需要紀律的管理選擇。

吳田玉回憶，12歲那年父母移居香港，他留在台灣求學，並在寄宿學校一年 365 天住校。「你得自己學很多事情。」他說那段時間一路犯錯、得罪人、再修正，慢慢學會「讀懂人」與調整自己的行為方式。

這段經驗也形塑了他對產業生態系的理解：在半導體產業裡，沒有人能單獨生存。你必須清楚自己能為他人帶來什麼價值，才能獲得支持，才能讓合作成立。這不是溫情敘事，而是一套非常務實的「生存邏輯」。

吳田玉談職涯生活時，提到一個從小被父親灌輸的觀念：「時間是你擁有的最有價值資產」（Time is the most valuable asset that you have）。你不知道自己有多少時間，但每個人的時間單位都一樣，「包括皇帝」。因此，時間要用來交換知識與智慧，而不是等待外界給你回報。

這種時間觀也解釋他為何在職涯中勇於輪調：當他覺得自己已掌握某一領域，就會用下一段時間去換取不同面向的理解。對他而言，學習本身就是獎勵，而不是附帶條件。

節目中最扣人心弦的一段，發生在主持人問他「同理心領導」時。吳田玉先破除常見的誤解：很多人以為他很有同理心，是因為他「從不對人吼叫」。他說自己確實很少在高壓會議或爭議場景失控，但立刻補充一句：「那不是同理心（That is not empathy）。」

他進一步用「時間效率」來談管理：真正困難的是同理心與問責（accountability）的平衡；而管理者的資源就是時間，要把時間放在能產生最大組織效益的位置。他舉例，若能讓最優秀的人再進步一點點，對組織的收益往往遠高於把大量時間投入在長期無法對齊目標的人身上；而對於表現不佳的人，他的同理心更像是「協助重新定位」：先理解問題是否來自位置不適配，並讓對方找到更能發揮的地方。

這套說法的核心，是把同理心理解為「願意花時間理解他人的視角」：你願不願意付出時間成本，去看見別人的世界，並做出讓組織更有效率的配置。

吳田玉也分享他維持多年的日常儀式。他幾乎每天清晨五點二十分到六點之間起床，花時間回想前一天「哪裡做錯了」：包括是否說了不該說的話、用了不對的詞、語氣是否可以更好；他強調，「這是一個儀式（ritual），我做了很多年。」

另一個細節同樣回扣「時間」：主持人問他商務會議的地雷，他回答是「不尊重別人的時間」。遲到、沒準備、在會議上分心做別的事，都等於在浪費他人最珍貴的資產。 （相關報導： 劉世芳姪子大賺紅錢？謝金河揭他持股狀況、公司股價崩跌：說貼錢更貼切 ｜ 更多文章 ）

工作之外，吳田玉仍固定每週兩次、每次兩小時打桌球；有空就爬山，而且常和從四歲就認識的同學一起，六十多年友誼成為他的精神支點。這些細節讓他的領導哲學更立體：不是靠口號維持人性，而是靠時間安排、儀式感與自我約束，把同理心落實在日常決策裡。

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