公司裡面人才太多,績效反而會下降!NBA明星隊的輸球啟示,告訴我們庸才的重要性

2024-02-29 12:40
2010年,邁阿密熱火隊因為明星球員過多而輸球。(美聯社)
2010年,邁阿密熱火隊因為明星球員過多而輸球。(美聯社)

邁阿密熱火隊在2010年夏天震撼籃球界,同時網羅到市場上最炙手可熱的兩名自由球員─小皇帝詹姆斯與克里斯.波許(Chris Bosh),加上熱火隊的超級巨星德韋恩.韋德(Dwyane Wade),這下子最頂尖的人才都在熱火隊了。熱火隊開了一場盛大的慶祝派對,歡迎超級明星加入他們,派對上,人們問熱火隊預計拿下多少冠軍獎盃,小皇帝詹姆斯信心滿滿地回答,他們將不只拿下一座冠軍獎盃,「不只拿兩座,不只拿三座,不只拿四座,不只拿五座,不只拿六座,不只拿七座……」

然而,在這場歡迎會上,邁阿密熱火隊就已經出現麻煩將至的跡象。主持人請三大巨頭一起站在台上時提到:「所以說這是韋德的家,小皇帝詹姆斯的王國,波許的歸宿。」顯然,三個人無法同時當家,沒人知道誰是領袖─會是韋德嗎?他是老將,已經讓邁阿密熱火隊拿下一座冠軍。會是小皇帝詹姆斯嗎?他是本屆MVP,也是球場上最銳不可當的先鋒。

很快的,籃球界內部人士已經在思考熱火隊是否人才太多。弄不清楚誰才是領袖,是否會讓球隊的表現受到影響?2010年秋天,運動作家比爾.席蒙斯(Bill Simmons)發表感想:

「他們認為兩個領袖級的超級明星……可以變成籃球隊的共同執行長。小皇帝投奔邁阿密南灘時,我的直覺是『行不通』。」

同年秋天,費爾.梅蘭森(Phil Melanson)也在部落格上關切同一件事:

「如果熱火隊碰上需要靠關鍵的最後一球來決定能否贏得比賽,那麼,由誰來投那一球……球員之間沒有共識,他們得找出誰先誰後的明確『啄序』,否則會秩序大亂。」

邁阿密熱火隊的確該擔心球員缺乏明確的階級順序。熱火隊在最後關頭的戰術執行與協調一團亂,2010年至2011年球季以些微差距(差距5分之內)輸掉比賽的場次,高達32%,30個隊伍中排名第29。前一年,熱火隊客觀上來講陣容沒那麼強,但誰是領袖很明顯,韋德是隊上的領袖。比數接近時,熱火隊有58%的機率會贏。但新明星加入後,熱火隊變得無法同心協力,因為球員之間缺乏明確階級。

一年後,熱火隊贏得冠軍,原因很諷刺。熱火隊那年會贏,大概是因為韋德和波許都受了重傷,三巨頭只剩一巨頭,小皇帝明顯成為隊上領袖。席蒙斯表示:「韋德膝蓋受傷……無意間解決了巨頭之間各唱各調的問題,人才少即是多。」

我們覺得「人才少即是多」的概念很有趣,於是和歐洲工商管理學院羅德瑞克.史瓦伯(Roderick Swaab)一起分析NBA十年賽績。我們的分析結果和邁阿密熱火隊的情形不謀而合,一個隊伍中,頂尖球員的數量多到某種程度時,勝率不但不會提高,反而會下降。那樣的隊伍擁有太多人才! (相關報導: 在科技時代,應徵者是公司的「顧客」!企業若想找人才,得建立好自己的雇主品牌 更多文章

對籃球隊來說,明顯的階級能帶來更好的表現,為什麼?因為有明確啄序的隊伍傳球更有效率,球員有更多出手機會。球隊經理和教練都知道,把一群自尊心與才華都過人的個人放在一起,要讓他們彼此協調,說起來容易,做起來難。隊上全是明星的球隊,很容易從同心協力變成勾心鬥角。個人利益勝過團體利益時,團體的表現會變差,不再是分工合作的超有機體。

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