白飯之亂始末總整理》熱炒店7/16起暫停營業!北科資財營遭出征急關臉書

2023-07-13 10:30

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日前北科大資訊與財金管理系舉辦暑期營隊,結束後學生們到北市熱炒店「大道創意料理快炒」用餐,一行人吃光店內免費提供的兩大桶白飯,還因吃不飽而到店家的Google評論怒刷一星負評,進而引發成炎上事件,受到全台民眾關注。(資料照,柯承惠攝)

日前北科大資訊與財金管理系舉辦暑期營隊,結束後學生們到北市熱炒店「大道創意料理快炒」用餐,一行人吃光店內免費提供的兩大桶白飯,還因吃不飽而到店家的Google評論怒刷一星負評,進而引發成炎上事件,受到全台民眾關注。(資料照,柯承惠攝)

日前台北科技大學(下稱北科大)資訊與財金管理系舉辦暑期營隊(下稱北科大資財營),結束後學生們到北市熱炒店「大道創意料理快炒」用餐,一行人吃光店內免費提供的兩大桶白飯,還因吃不飽而到店家的Google評論怒刷一星負評,進而引發成炎上事件,受到全台民眾關注。

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1.白飯之亂事件起源

位於台北市市民大道的「大道創意料理快炒」8日晚間臨時有大學生打電話表示約有20人會到店內用餐,業者想說剛好店內還有位置便答應接客,不料到預訂時間時卻一口氣來了30餘人,且點的菜還沒上齊,一群人就將現場免費招待的兩大鍋飯全部吃完,還不斷催促店家盡快將飯補上,店員表示煮飯需要時間,建議先點炒麵,但被學生拒絕;而學生還沒等到第二輪的白飯煮好就離開,雖學生並沒有在現場胡鬧,但卻在餐廳的Google評論上狂洗一星負評。店家發現Google評論區出現一排一星負評,並出現許多抱怨店家的留言,該店老闆隨即回應稱店家煮飯需花時間,且學生人均消費不到220元還在那洗我版?

2.北科大資財營首次聲明

9日,北科大資財營發布第一篇聲明,聲明內容如下:

大家好!這邊是北科資財營籌備團隊,我是總召-祖威。

本營隊工作人員於昨日(7/8)19:40至20:50至位在本校旁的大道創意料理快炒用餐,用餐過程與店家有不愉快之處,關於此事,以下我們想做出幾點聲明!

1.雖店家聲明當日提供現場有兩鍋的白飯,然我們實際上吃到的飯量根本不足兩鍋,當天店家提供給我們的是熱炒店常見的小碗,我們的工作人員共27位前去用餐,有1位同學沒吃,3位同學吃半碗,13位同學吃一碗,3位同學吃1.5碗,7位同學吃2碗,平均每位同學僅吃到了1.2個小碗的飯量,這樣的飯量應不足兩鍋。

2.當天前去用餐前,我們的工作人員有在19:20時向店家詢問過是否能夠接納27位同學,而當下店家的回應是可以,並沒有提到會有飯量不足的問題,而先前我們也曾20位同學前去用餐,沒有碰過會有白飯吃完的情況,當天到場時除了我們以外僅有一桌約8位客人,這樣的人流量應該不至於店家負荷不了,整個用餐的過程長達1小時10分鐘,我們也沒有見到店家有對白飯進行補充的動作。

3.工作人員當天共27位消費6900元,攤帳時我們每人付了255元,255元只能平均吃到1.2個小碗的飯量,我們覺得十分不合理。

在事情發生之後,本系的工作人員包含我本人有至店家的google評論留下1顆星的評價,針對後續的處置我們確實有意氣用事的成分,但我們並無誇大其詞,所留下的言論也都是真實遭遇,用餐者有留言評論的權利,我們覺得這並無不妥!

發生此事造成了許多人包含營隊參與者的麻煩,在此我深感抱歉,我們確實有做得不好的地方,但也希望大家可以理解事發的過程與我們感受到的情況,感謝。

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