Google Analytics（GA）是全球 95% 行銷人都在使用的網站分析工具，大家習以為常的通用版 GA 將於 2023 年 6 月 30 日起全面停收資料，並於年底前關閉後台，由新版 Google Analytics 4（GA4 ）接棒上陣。雖然新舊轉換間不免讓行銷人費盡心神、緊張不已，但是新版 GA4 全面升級、功能大躍進，對行銷人而言有好無壞。這篇文章，我們整理了 GA vs. GA4 的五大差異，現在就和 TenMax 一起來看看 GA4 的厲害之處吧！
一、WEB / APP 跨平台資料一次收，用戶行為一把抓
電商品牌、新聞媒體，同時經營自有網站與 APP 應用程式，兩邊資料該怎麼一次收齊？過去，通用版 GA 專注搜集網站資料，行銷人需要另外新增 Firebase 帳號，以查看 APP 數據；現在，新版 GA4 在「資料串流」設定當中，可以串接指定 APP 的 Firebase SDK，幫助行銷人直接在 GA4 中查看應用程式數據，再也不用雙頁面切換、看到眼花。
二、跨裝置識別 Unique User，預算不浪費
不僅跨平台搜集，GA4 也可達到跨裝置追蹤。第三方 Cookie 將於 2024 退場，讓許多人傷透腦筋，深怕失去跨站追蹤的神器；新版 GA4 以「User-ID」和「Google 信號」（Google Signal）來應對，User-ID 用以追蹤有登入的使用者，而開啟 Google 信號後，即使未登入的使用者，也可跨裝置追蹤並投遞再行銷廣告。
通用 GA 採用 Cookie 追蹤，當同一使用者切換裝置或瀏覽器時，容易被辨識為不同的使用者，導致重複計算、人數膨脹等疑慮，進而影響成效的判讀與衡量；GA4 運用 User-ID 搭配 Google 信號，跨裝置與瀏覽器，比對並辨識單一使用者，大幅減少因為切換而遺失的行為歷程，數據也更能反應消費者的使用情形與完整轉換路徑，有利於後續投廣應用，優化預算效率和成效歸因。
三、新增預設事件＆預測功能，分析應用更輕鬆
新版 GA4 中，追蹤基準從「工作階段」（Session）轉以「事件」（Event）為主，更精準地掌握真實、高價值的用戶行為。且過去，在通用 GA 中，並沒有預設的追蹤事件，如果想搜集「讀者滑動了多少文章比例」、「客人在站內搜尋了什麼商品」等行為，通通都必須進入 Google Tag Manager（GTM）手動設定；新版 GA4 就不同了！加強型事件評估自帶網頁瀏覽（page view）、捲動（scroll）、站內搜尋（view search results）等七大類型事件，只要安裝好 GA4，搜集即刻啟動！ （相關報導： 廣告生態大洗牌，亂槍打鳥已賺不到錢！谷歌和蘋果擁抱的新模式：程序化廣告 ｜ 更多文章 ）
分析更細緻之外，GA4 應用也升級。系統運用機器學習技術，分析並歸納存入的每筆數據，助攻品牌受眾鎖定。當系統收集到指定額度的資料筆數，即可在「設定」＞「目標對象」頁面中，查看系統提供的預測建議，行銷人不必再閉門苦思、盲人摸象，而可以直接針對「預估未來 7 天內的潛在購買者」投放廣告；不止如此，GA4 可以串連 Google Ads ，在廣告設定環節直接選用前述受眾，大幅節省了設定時間。
