截止期限該怎麼訂？一個提前15分鐘完工的施工案，告訴我們訂死線的原則
有一次，我找人來施工，領頭的包商對工程品質要求細膩。但我們碰到一個問題：夏季的幾個月，工程進度十分緩慢，而原本夏天正是快馬加鞭趕工的時候（因為冬天一到，施工速度一定會慢下來）。
於是，我對包商說：「我們必須設定完工的最後期限。你要不要花一個星期想一想，下星期五回來時告訴我，你可以承諾在哪一天之前一定完工？然後我們再談一談。」
他星期五回來後提議：「把最後期限訂在10月31日如何？」
「但這個截止日期已經訂得非常緊了。」他反駁。「我的意思是，為了在10月31日之前完工，我們必須用盡全力才辦得到。」
「你誤會我的意思了，」我說：「你訂的最後期限太大膽了。你我都知道，你們在10月31日之前完工的機會幾乎等於零，所以訂這個期限根本毫無用處。」我讓他慢慢明白。「你要不要重新思考一下，再提出一個你百分之百辦得到的日期，無論天氣狀況如何，無論發生什麼意外的問題，你們都絕對可以準時完工，而且保持完美的施工品質。」
「聽起來好多了。」我心知肚明，即使訂在3月31日，都是難度頗高的目標（不過是可行的目標）。「那麼，你可以百分之百承諾，你們會在期限之前完成。」
於是他們繼續施工。在一個天氣晴朗，攝氏21度左右的九月天，我注意到，下午3點之後，都沒什麼進度可言。
我緩緩走出去問包商：「進度如何，可以在期限之前完成嗎？你知道，再過些日子，天氣就會開始轉變。」
「不對，這不是我的期限。」我回答，停頓一下再說：「這是你的期限。」
施工速度加快了。施工團隊最後果然趕上最後期限，在3月31日下午4:45完工，只提前了15分鐘。
訂定截止期限能刺激進度，但唯有當事人願意有所承諾，訂截止期限才有效。趕上截止期限代表達到目標時，成果絕對達到Ａ級水準，絕對百分之百完成，絕對準時，毫無抱怨，絕對如此。如果你訂了一個人人都知道不可能達到的截止期限，就等於沒有截止期限可言。
訂定截止期限是一門藝術。有的領導人喜歡直接規定截止期限，有的則寧可讓對方提出截止期限。我會根據狀況，兩種方法並用，但主要方式仍是請對方提議截止期限，然後引導他訂出切合實際的日期，如果未能如期完成，絕不會有絲毫寬貸（如同我對包商的要求）。但無論你怎麼做，關鍵在於，對方必須對截止期限毫無疑義，而且承諾會致力達成目標，同時絕對沒有「錯過期限」這個選項。換句話說，員工必須有充分的紀律，面對明知無法達成的截止期限，能勇於拒絕。如果趕不上截止期限成為常態，那麼訂截止期限就弊大於利。但如果你用對人，他們對截止期限也認真承諾，那就可以給他們很大的自由度，容許他們自主管理。
在最好的情況下，有紀律的文化是在價值和責任的框架下擁有自由。重點不在於約束他人，施以紀律，而在於找到能充分自律、總是履行承諾的人才。不是期待對方盲目遵從規定或順從高層，而要找對人，這些人渴望擁有充分的自由以發揮才華，會盡力做到最好。
別忘了我們從卓越企業的成功要素中學到的重要一課：每家公司都有自己的文化，有紀律的文化卻很少見，而能塑造有紀律的文化，同時又兼顧創業精神的企業更是少之又少。如果能將這兩個互補的力量融合在一起，有紀律的文化加上創業的精神與倫理，就等於擁有持續產出超凡績效的神奇煉金術。許多新創公司的成長過程，都缺乏這種兼容並蓄的精神。截止期限可以成為魚與熊掌兼得的有力機制，可以在自由與結構、創造力和紀律之間，取得罕見的平衡，而這些都是真正卓越企業的顯著標誌。運用截止期限來達到兼容並蓄的目的，否則就不要設截止期限。
作者介紹：詹姆．柯林斯（Jim Collins）
詹姆‧柯林斯（Jim Collins）是許多暢銷商管巨著的作者，包括《從A到A+》《基業長青》《為什麼A+巨人也會倒下》，以及《十倍勝，絕不單靠運氣》等書，均為領導商管類必讀作品。他被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。
比爾．雷吉爾（Bill Lazier）
比爾‧雷吉爾（Bill Lazier）是史丹佛法學院首位南西與查爾斯蒙格教授，他也在史丹佛商學院教授中小企業管理。雷吉爾是布里斯托投資公司（Bristol Investment Company）的創辦人暨董事長，他也擔任數家機構的董事，包括母校格林內爾學院（Grinnell College）。雷吉爾於2004年辭世，享年73歲。
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風評：提早退、年金養─勞工越來越難企求的夢想日前勞動部公布一份調查，勞工預計退休年齡平均為61.3歲，較2020年提早0.3歲，同時有多數勞工準備靠勞保與勞退過退休生活。現實的來看，勞工的「期待」是越來越難企求的夢想，不論是想提早退休、或是靠年金養老，都已經是越來越「不靠譜」了。
孫慶餘專欄：我心目中的彭明敏！前年李登輝過世，不少朋友知道我跟他關係匪淺，要我寫文章紀念他，我卻決定不寫，因為太感傷了。四月彭明敏過世，我本來也不想寫，但看到媒體上社論及不少投書寫他，突然頗有感觸，加上本週覺得沒有適當専欄題材，於是決定破例寫我心目中的彭明敏。（其實我幾十年來在報上寫有關李登輝與彭明敏的文章，早已超過百篇了！）
大學法修法論壇》大學校長遴選不能變成鄉鎮村長選舉有鑑於教育問題已經成為台灣的國安問題，公立大學依然以校中校的方式持續擴張，與地方資本合謀，展開大學圈地運動，學生人數卻相形減少，估計未來有3分之1的學校會消失，大學數量將減至100所，超過1萬名教師、6000名職員面臨失業。但政府未重視少子化衍生的教育問題，放任中高等教育向下沉淪，未能提出任何宏觀教育願景與改革政策，因此集結有志之士，於去2021年1月21日成立「守護台灣教育平台」主旨在集結社會力量推動第二波教育改革。
嚴震生觀點：烏克蘭戰爭讓我想起戈蘭高地烏克蘭戰爭爆發至今，已超過兩個多月，莫斯科與基輔雖曾嘗試進行和平談判，但由於哲連斯基對領土完整的堅持，讓雙方走向停火的可能極為渺小。包括美國在內的西方國家，基本上支持烏克蘭的領土主張，雖然對是否能夠拿回克里米亞沒有十足的把握，但他們大概都不希望烏東地區落入俄羅斯手中。
黃帥升觀點：Nasdaq－實踐ESG的全球資本市場領航者企業是國家經濟發展的命脈，資本市場則是企業籌資的重要管道。而資訊揭露乃是資本市場規範的核心，亦即透過企業將其財務、業務等資訊公開，使市場參與者得以對公司經營有所了解。一百多年前美國聯邦最高法院白蘭代斯大法官(LouisBrandeis)曾說過：「陽光是最好的防腐劑，燈光是最有效率的警察」（Sunlightissaidtobethebestofdisinfectants,electriclightthemostefficientpoliceman）。只要把市場上的重要資訊，誠實地攤在陽光和燈光之下，讓眾人看見，並接受公眾的檢驗，才能防止弊端的發生。
李忠謙專欄：社群媒體讓美國人變得特別蠢？馬斯克為何不是網路黑暗時代的救世主「我後來給海德特發了一封電子郵件，問他對馬斯克收購推特的看法——這對言論自由來說是件好事嗎？海德特說，人們關注這件事根本是『搞錯重點』（barkingupthewrongtree）：因為平台的問題不在於內容，而在於這些內容的『病毒式傳播』，對煽動、錯誤跟愚蠢予以獎勵，而推特重度使用者馬斯克對這件事不太可能有什麼幫助。」
觀點投書：被美國利益綁架的護國神山先前台積電到美國亞利桑納州設廠，便傳出遭到美國政府施壓蔡英文政府和台積電消息，在退休創辦人張忠謀接受布魯金斯學會訪中，坦言「是在美國政府敦促下的決定」，因為美國政府提出數百億美元補貼。不過即便如此，還是成本太高，太浪費，因為25年前奧勒岡州投資，就是因此無法擴廠，現在還為了美國勞工不願意加班和上夜班，還要從台灣運送「台勞」去當作業員。
點教育》公費師資生制度，怎一個騙字了得？當我們從媒體或師資培育之大學（師培大學）的網頁上，看到「從大學一路讀到碩士班，每學期可獲補助學雜費、住宿費、書籍費與生活津貼等獎學金5萬元，最多可領64.4萬元，更能在畢業後直接分發到指定縣市任教。」的「利多」訊息，是否會有些心動？是否會鼓勵剛通過指考的孩子進入師培大學或要求已就讀師培大學的孩子參與甄試？
王建煊觀點：不腐餘財的美德孔子走到楚國，有個漁夫要送些魚給他，孔子堅不接受。漁夫說：「天氣這麼熱，魚賣不掉，很快就壞了。如果能送給你這樣的君子，那真是太好了。」
觀點投書：烏克蘭踩過的坑，是台灣要避開的禍上周《華爾街日報》發表了一篇預測「兩岸若開戰中國或切斷台灣網路光纜」的文章（原題為「UkraineWarStokesConcernsinTaiwanOverItsFragileInternetLinks」），理由是在俄烏衝突中，烏方「利用國際網路集結力量，抵抗俄羅斯的入侵，反擊莫斯科的宣傳，並爭取國際支持」，最後甚至通過「網路呼救」獲得了武器支援，因此文章認為若台海發生戰事，中國勢必考慮把跨海網路光纜切斷，以阻斷台灣向國際求援的通道。
觀點投書：烏克蘭第九課─「滅絕師太」必然瞄準台灣在拜登（JoeBiden）指控俄羅斯對烏克蘭進行「種族滅絕」後，「種族滅絕」正在變種，美國輿論順此獵巫思路，讓這個道德病毒開始加速變種。它前天指向緬甸，昨天指向新疆，今天指向俄羅斯，新美國教條正在武器化、規則化，並充滿針對性。
這是一場由一個人的扛起的解救任務：《帝國的野心》選摘（1）雖然英國人成功地將沙皇的子民，從希瓦的奴役之中解救了出來，但他們在解救被布哈拉埃米爾囚禁的英國同胞時，卻表現得一敗塗地。他們為了說服納斯魯拉（Nasrullah）埃米爾釋放查爾斯・史多達特，做了不少努力（更不用說，俄羅斯人、突厥人，以及希瓦、浩罕汗國的統治者，也都為此出過力），但截至當時為止都沒有任何成果。這位可憐的英國軍官，此時已經在被關在那裡將近兩年了。他每天的命運，似乎都取決於納斯魯拉多變的心情，以及他當下對於英國在亞洲勢力的估算。因此，當他得知喀布爾降服於英國的消息之後，史多達特上校的待遇便突然獲得了改善。在那之前，他都被關在一座約六公尺深的地牢底部（當地人都稱那座地窖為「黑洞」），而且還得和另外三名罪犯，以及各種蟲鼠、和其他令人不悅的生物，一起待在同個空間裡；進出那座地牢的途徑，只有一條繩索。
看見「矽島」未來優勢！與美國合作下，台灣如何增強全球半導體供應鏈韌性？尋求供應鏈多元化已經是全球趨勢，「矽島」台灣有機會搭上這波潮流，不僅能增強在全球經濟中的地位，還攸關政治和軍事安全。但要怎麼做到強化供應鏈的目標？儘管台灣確實在半導體市場佔據優勢，市場研究公司集邦預測，2022年晶圓代工占全球比例將達66%，但台灣本土資源有限，需要重大的政策變化和政府的努力才能維持供應穩定。
顏聖冠快篩陽性進行自我隔離 暫停民進黨北市黨部主委實體競選活動民進黨黨職選舉將於22日進行黨員投票，民進黨台北市黨部主委由北市議員張茂楠，與北市前議員顏聖冠辦理登記參選台北市黨部主委。然而，顏聖冠1日晚間於臉書發文表示，1日上午做新冠肺炎快篩呈陽性，將暫停近期民進黨台北市黨部主委選舉所有的實體競選活動，改以電話或訊息拜票。
力挺台鐵員工「不加班」 朱立倫：不會坐視蔡英文把勞工「又捏又揉」今天是五一勞動節，國民黨主席朱立倫透過臉書PO文表示，身為廣大勞工的一分子，國民黨要團結起來力挺台鐵員工，行使合法休假「不加班」，捍衛自己權益的行動，向傲慢、蠻橫的蔡政府發出勞工的怒吼。朱立倫質疑，總統蔡英文在2016年曾承諾的競選政見《最低工資法》，至今依然跳票，嚴重失信於勞工。
精神衛生法、菸害防制法修法各方角力 知情人士曝2大難題立法院2日將繼續審查《精神衛生法》，並排審《菸害防制法》及專案報告，談到相關進度，國民黨衛環召委林為洲受訪時表示，《精神衛生法》會先審，目前已經審到40幾條，後面的爭議不大，預計審完後，周一可望開始審查《菸害防制法》，但因為時間的關係預計先唸完條文，等到周三（4日）一整天處理專案報告、條文審查，《精神衛生法》本周一定會出委員會，但是《菸害防制法》會繼續排審，理論上最晚下下周初審完竣，另不會再排專報跟公聽會。
侯友宜feat甘比亞籍網紅「黑龍」 宣導「工安尚重要」 甘比亞籍的網紅「黑龍」，今(1)日中午在社群媒體IG發佈與新北市長侯友宜一同拍攝的「工安尚重要」宣導影片，提醒疫情期間除了落實工地防疫，更要注重戴安全帽、穿安全鞋、反光背心著裝完整，以及防止墜落、設置警戒等各種工安注意事項。侯友宜特別強調「工安永遠沒有結束(的時候)」，也與黑龍一起祝福大家「勞動節快樂」！
新北爸媽請注意! 6至12歲學童 3日起安排莫德納接種、施打後2日線上教學新北市滿6至12歲國小學童COVID-19疫苗入校園專案接種作業於5月3日開打，施打後2日線上教學，預計5月31日前完成。新北221所國小超過20萬名學生，共媒合21間醫療院所到校接種，教育局在4月26日發送接種須知及評估暨意願書至各校調查，供家長評估是否同意子女接種莫德納疫苗。至於兒童BNT疫苗，依中央訊息預估五月中旬疫苗可能抵台，仍需檢驗封緘的時間未定，預估至少數週以上，後續將依中央指引及期程辦理，尊重家長依個別需求評估與選擇。
中市府會聚餐令狐副市長及多位局長確診 多為輕症有代理制度公務不受影響全國1日本土確診新增1萬6936例，台中市本土個案新增816例，包含校園群聚74例、職場群聚74例、家庭朋友群聚118例，其中，逢甲大學新增7例、累計123例。市長盧秀燕1日持續透過遠端視訊主持防疫記者會，她特別感謝五一勞動節醫療照護、環保清消、救護後送、檢疫替代所（防疫旅館）的工作人員仍辛勞付出，堅守城市防疫第一線。
高雄市MeNGo計畫榮獲 APEC ESCI 2022智慧運輸類別銀牌2022第五屆APEC能源智慧社區倡議知識分享平台，在17個參賽國家、總計提出有65個計畫案件中，由陳其邁市長帶領的高雄市府團隊，代表台灣提出2個計畫案參加競逐雙雙獲獎。其中與交通部運研所合作推行的MeNGo計畫，以MobilityasaService：MeNGoProgram–NewOpportunitiesfortheDigitalTransformationofTransportationServices為題，榮獲APECESCI2022智慧運輸類別銀牌。
高雄豐潮展現原民多元奔放文化 陳其邁：高雄共同的驕傲高雄豐潮—高雄市原住民族聯合豐年節昨（30）日於輕軌夢時代站旁草坪熱鬧舉行，市長陳其邁特別換上卡那卡那富族傳統服飾到場共襄盛舉，並以原住民多族族語的「你好嗎」親切問候大家。他表示，不斷到部落及原住民族區謙卑向大家學習、向土地學習，認為展現原住民族多元奔放的文化，呈現各個不同民族的特色，是高雄共同的驕傲。
高市環保局鼓勵社區邁向綠色生活 因地制宜打造特色亮點國發會於今年公布2050淨零排放路徑及策略總說明，其中，四大轉型策略，包括生活轉型，朝向綠色生活及永續發展目標邁進。高市環保局為鼓勵更多社區邁向綠色生活，截至四月底高市計有509處社區加入計畫，預計今年度至少再增加30處社區加入永續家園的行列，以「因地制宜、特色亮點」打造社區專屬特色亮點。
高雄首選！外銷加拿大精品等級 「紅蜜蓮霧」高雄物產館產上市高雄路竹郭姓農民所生產的蜜蓮霧品種從未在台灣上市，今年因受疫情影響，導致外銷加拿大長達12年的蜜蓮霧無法出貨，在高雄物產館產的穿針引線下，將外銷精品等級蜜蓮霧聯合各通路整裝上架，並在今（1）日於高雄物產館中庭，攜手環球百貨代表在農糧署姚志旺副署長與高市府農業局長張清榮見證下，農場場長樊豫興將傲人的蜜蓮霧展示給大家品嘗，且現場經過糖度計檢測高達14度以上，並以高雄首選「高雄紅蜜蓮霧」強勢上市，進行產季最後清銷。
文青麵包店網紅朝聖地 小鳥吃吐司日賣三千顆傳奇台灣的麵包烘培業商機每年高達千億，也造成了品牌百家爭鳴，常見一條街上不到一公里，就有2-3家店面林立，近來就在新莊福壽日出現大量排隊人潮，轟動新莊社團、網路出現大量討論，一家韓風文青麵包店「小鳥吃吐司」主打現烤麵包四個百元，號稱比便利商店還更便宜。只見溫潤的木質文青外觀，可愛俏皮的巨大吐司視覺，鵝黃色調特別亮眼突出，彷彿置身在韓國街頭，店外型十分吸睛，門口都是在打卡拍照的人潮，十分吸睛。
