三缺引爆師徒對決!柳井正接班人接掌無印良品

2021-07-28 13:00
今年52歲的良品計畫新社長堂前宣夫,曾被視為全球第3大平價服飾品牌——優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正的接班人。(圖/商業周刊提供)
今年52歲的良品計畫新社長堂前宣夫,曾被視為全球第3大平價服飾品牌——優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正的接班人。(圖/商業周刊提供)

7月2日,經營日本服飾與雜貨品牌「無印良品」的良品計畫公司,宣布新社長將於9月1日上任。消息一出,這位才加入該公司2年的空降社長,便引爆日本輿論。

原來,今年52歲的良品計畫新社長堂前宣夫,曾被視為全球第3大平價服飾品牌——優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正的接班人,兩人剛好相差20歲。堂前待在優衣庫母公司迅銷約17年,35歲就任職副社長,離職前則是美國分公司執行長。《日經新聞》把這則新人事,視為兩人之間的「師徒對決」。

雖然無印與優衣庫的服飾,主要訴求都以基本款為主,但各具獨特風格。甚至不用看招牌,顧客光靠商品與賣場氛圍就能夠分辨「這是無印、那是優衣庫」。

優衣庫的願景是「為每個人提供優質的休閒服飾」,無印近年則將目標轉向打造「好感的生活與社會」,除了服飾之外,更跨足雜貨、文具、家具、食品、化妝品,還開起飯店、建造家用住宅,要成為全方位的生活品牌。(延伸閱讀:英國潮牌股價摔七成再起!Superdry重返台灣,品牌最紅四個字為何被消失?)

既然無印要全方位發展,為什麼看上優衣庫的人才?甚至從2021年度起,將會計年度的結算月份,從2月延後至8月,只為了跟優衣庫比較看齊。關鍵,恐怕是從服飾開始,急須重新建構「制度」兩字。

三缺使庫存居高不下

急須新社長的Uniqlo經驗

今年6月,無印宣布不分性別的中性服飾,將陸續拉高比率至5成之多。除了因應服飾寬鬆化的風潮,更重要的是藉此將服飾尺寸簡化成S、M、L三種,得以改善它近年「庫存清不完」的一大痛點。

約從2017年開始,無印為了提振既有門市的來客數,開始不定期調降商品售價。降價後為了持續推升營收,只有增加品項來拉抬每次的消費金額,也讓庫存賣不完的風險倍增。

「尺寸或品項種類越多,就越難準確預測需求,」服飾企畫公司可可灣社長磯部孝指出,在品項不斷增加下,賣不掉的庫存管理已成無印一大難題。以2021年度第2季財報為例,相對於迅銷的期末存貨金額只占總資產的14%,無印則高達26%。而無印的存貨週轉率,也就是銷貨成本除以存貨金額,從去年同期的2.1倍大幅滑落到1.2倍,表示庫存滯留而難以變現。

日本服飾業知名顧問小島健輔更直指,「無印背負歐美銷售惡化與庫存的重擔,在疫情下進一步擴大與優衣庫的差距。」他認為,無印缺乏精準的商品規畫、視覺行銷機制(VMD)、供應鏈庫存管理策略,正是這三缺,讓兩企業高下立判。

無印的第一缺,是缺乏精準的商品規畫,品項越多,越難預測消費者的需求。從2017年度起2年內,無印總品項增加了3%,服飾暨雜貨類更增加了1成,將近1900種品項,朝著持續擴大而非簡約集中發展。 (相關報導: 華爾街日報》跨國服飾紛紛避開新疆棉,日本無印良品為何反而大方宣傳? 更多文章

小島依據公開數據估計,無印每坪門市至少陳列2種到4種服飾;而從優衣庫姊妹品牌GU公布的品項數量來估算,優衣庫每坪陳列的品項應該只有一種,全年推出的總品項數更只有六百多種。在優衣庫營收規模更大、產品品項卻更少之下,同一批品項的生產、運送成本,都會比無印低上許多。

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