最近，大家參與視訊會議的次數有明顯的增加嗎？視訊會議其實在20多年前就開始興起，而隨著網路速度越來越快，它為很多上班族打破了國境與辦公室的限制，讓他們可以當起「數位遊牧民族」。視訊會議軟體Zoom的創辦人袁征也是一位不喜歡被場域限制的人。今天，讓我們一起來看他的故事。
創新點：如果傳統智慧行得通，那麼每個人都會非常成功！
袁征（Eric Yuan）1970 年出生於中國山東的泰安市，父親是一位父親是礦業工程師。袁征大學畢業於山東科技大學應用數學系，他還擁有中國礦業大學工程碩士和美國史丹福大學MBA學位。
1987年，袁征在念大學時和女友（現在的太太）分隔兩地。他們每年只能見面兩次，而每次見面袁征都要坐10小時的火車才能到女友所在的地方。袁征非常討厭這個過程，於是，他常希望有一個裝置能夠讓他一啟動，就能見到女友，讓他們能面對面一樣的聊天。
1994 年，剛進入職場的袁征得到了出差日本的機會。在那裡，他聽到了微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）有關「網路未來」的演講。袁征當下就將當年的願望，和蓋茲所說的網路結合！因此，他下定決心要到美國去工作。
1997 年，袁征到了美國，加入了當時著名的視訊會議軟體公司WebEx擔任工程師，也成為它早期員工之一。2007年WebEx被思科（Cisco）以32億美元收購，而袁征就到思科出任工程副總裁，負責企業協作軟件的開發。
4 年後，袁征放棄了「6位數美元」的薪資，離開思科自行創辦了Zoom。今天，Zoom擁有1700名員工，2018年營收高達3.3億美元。另外，Zoom也在2019年4月18日在美國納斯達克（Nasdaq）掛牌上市，首日股價還狂漲了72%！
袁征能夠如此成功，根據他的分享可以歸納成以下3大原因：
1. 不管挑戰多艱鉅，都不能輕易認輸。
2. 永遠將使用你「服務」的人放在第一位。
3. 不相信傳統智慧，用獨特的方法建立團隊。
不管挑戰多艱鉅，都不能輕易認輸
袁征能夠如此成功，其中最大的原因是他不管面對多少的質疑，都不認輸。
1995年，當袁征決定要到美國找工作後，他就開始申請簽證。在他的申請被拒絕後，他立刻再次遞交申請。想不到第二次的申請還是被拒絕。一般人到這裡或許就會打消這個念頭，但是袁征心想：「我會一直嘗試，直到他們告訴我不要再來這裡為止！」
但袁征申請簽證的路，的確比一般人漫長。他前後共被拒絕了8次，一直到了第9次申請，才總算成功。光是為了取得美國簽證，他就花費了一年半的時間。
當 27 歲的袁征在 1997 年去到美國時，他的英文還沒有很流利（一直到今天，袁征還是會對人說，他的英文很爛）。但是，他並沒有讓這個障礙阻止他。他甚至沒有報名任何語言學習，而是選擇向公司裡其他同事學習。袁征相信，就算英文不好，他也能憑著寫得一手好程式，在公司盡展所長。 （相關報導： 全球最性感的高科技汽車工廠選擇了布蘭登堡！從特斯拉設廠柏林，看德國社會各種矛盾 ｜ 更多文章 ）
事實證明袁征對的，英文不好並沒有限制他的發展。當思科在2007年收購WebEx時，他已經貴為工程副總裁了！
