中國湖北省武漢市昨天下午發生一起外送員殺人案，最初傳出因差評導致衝突，引起網友熱議。美團今天急發聲明稱沒有發現差評也沒有投訴。
騰訊科技報導，武漢南湖一個商場22日下午約2時發生兇殺案，一名身穿美團外送制服的男子手持利刃，在「名創優品」（MINISO）店內將內一名男店員刺倒在地，商場保安和警方其後將行兇男子制伏，男店員送院後證實不治。
網上片段顯示，一名身穿黃色外送制服、頭戴黃色頭盔的男子拿著利刃坐在店內的貨架上，另一名黑衣男子倒在地上一動不動，旁邊商品散落一地。現場有目擊者表示，案發時名創優品店內的客人全部尖叫著往外跑，兇嫌拿著利刃，身上有血跡，並大吼警告其他人不要靠近。
警方傍晚發出通報稱，死者姓周，是佰港城員工，嫌犯則是32歲的陳姓男子，任職外賣配送員，事發時二人發生口角，陳男持刀將周男刺倒在地，兇嫌現已被拘捕，案件有待進一步調查。
昨天網上即有傳言稱，陳男疑因為外送獲差評，結果一時衝動殺人，網友熱烈評論「以後誰還敢給差評」、「美團也是兇手！一個月一個差評就要扣很多錢，是非常不公平的。」
為避免效應擴大，美團今天發布聲明表示，這起「意外事件」起因於該配送員到超市取貨品時，因取貨問題與店員發生口角最終釀成悲劇。經配合警方調查後台，此訂單商戶用戶都沒有差評信息，也沒有投訴電話記錄。
美團說，公司的專案處理小組昨天已抵達當地，正在積極配合警方調查真相，「我們責無旁貨，將承擔責任、查找問題、全力改進」。
責任編輯／李頤欣
