動不動就說「對不起」反而令人超火大!同樣一句話換個方式講,結果竟然天差地遠

2019-09-16 16:17

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日前在德國旅行,從法蘭克福機場入境,等待領行李時,看到一個小區域圍起來,正在施工中。有意思的是,它不像台灣挖馬路時寫「歹勢啦,又施工了,造成你的不方便」,而是寫了一則金句,讓人看到施工後的美好與希望:「The road to success is always under construction.」

直譯是「通往成功的道路上,一直在施工中」,更深一層的意思是「成功沒有盡頭,我們一直在進步中」,金句的美就在這裡,意涵無窮﹑深刻雋永,令人回味再三。

這讓我想到一則網路上常見的轉發文,一個乞丐在路邊行討,前面放了一張紙板寫著「我瞎了,請可憐我」,來來往往的行人有可憐他嗎?並沒有!後來一個女人走過,看不下去,把紙板翻了個面,寫上幾個字,結果整個改觀,路過的行人開始停下腳步,給乞丐錢。這名女人究竟寫了什麼神奇的字眼?其實,她只不過是換一個說法,寫道:

「今天很美好,可惜我看不見。」

多揪心啊!寥寥數語,讓路人預見自己在付出之後,為乞丐帶來的美好與希望。同一件事,前後寫法不同,效果天差地遠。不論是機場施工或乞丐討錢,歸納起來,不過就是這兩個差異:前者是負面訴求,後者是正面訴求。

前者讓人糾結在眼前的問題,後者讓人預見未來的希望。

所以,當一句話可以做到正面思考、前瞻未來、指引希望時,能夠發揮的影響力更是無遠弗屆,還可以進一步感召别人﹑動員群眾,一起同行,走向同一個目標。這種手法,就是廣告中經常使用的:給一個夢想!

以保養品廣告為例,模特兒一定是美女。看到美女用了保養品,變得更漂亮,會產生移情作用,有為者亦若是,有朝一日我也會像模特兒一樣漂亮。而事實也證明,勤用保養品的女人,比懶得用的女人,更加美麗、有自信。這是心理學上說的—自我預言成真!

因此,當別人在談他有個夢想時,不要潑冷水,而是告訴他:「努力就會成功」,這不是催眠,而是發揮自我暗示的作用,幫助對方將這個意念推進潛意識裡,成為下意識行為,以及一個自然而然的好習慣,不需要一點點勉強或自律,卻是驅動一個人向前邁進的最大力量。

相同的,你也必須跟自己這樣對話。我在上課時,經常會問學生:「這世界上,最常説你不行、最會打擊你的人是誰?」答案不是父母、老師、老闆、主管⋯⋯沒有一次例外,他們都異口同聲說:「自己!」

沒錯,給你最多負能量的,不是別人,而是自己。美國心理學家瑞克韓森博士在他最新的著作「力挺自己的12個練習」裡,運用腦科學與正向心理學,想要改變大家的腦內負向思維,建立逆境挫折都打不倒的內在力量,其中第1個練習就是「對自己慈悲」,因為—「我們都忘了疼惜自己的傷口。」

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