# 說話的藝術  

你常將「不好意思」掛在嘴邊嗎？英國廣播公司（BBC）的旅遊版就曾以「永不停止道歉的島嶼」為題，解析台灣的「不好意思」文化。而這句最常說的口頭禪，有時也會讓許多外國人摸不著頭緒。日前又有民眾分享台灣人拒絕人的「3大金句」，分別是「沒關係」、「還好」以及「可能......」，引起兩岸民眾的討論，許多中國人看完後直言「就不能直接拒絕嗎？」

雖然每個人都知道稱讚是件好事，卻鮮少有人知道稱讚者能像被稱讚者一樣開心。稱讚別人時，最先聽見稱讚的人其實是自己。因此稱讚別人時，自己的心情也會變好，獲得更多勇氣與力量，這就是稱讚的魔法。  

作者：李起周(이기주)

在社交場合中，如果善於運用幽默感，一定能提升自己的個人魅力。幽默的談吐不只有助於活躍氣氛，也能適時的降低因冷場或尷尬氣氛帶來的緊張感。

日前在德國旅行，從法蘭克福機場入境，等待領行李時，看到一個小區域圍起來，正在施工中。有意思的是，它不像台灣挖馬路時寫「歹勢啦，又施工了，造成你的不方便」，而是寫了一則金句，讓人看到施工後的美好與希望：｢Theroadtosuccessisalwaysunderconstruction.｣

找客戶總是碰壁？有好能力但總是在面試後收到感謝函？趕快檢視一下自己的狀態，是不是哪裡有問題。

心直口快的人即使沒有惡意，卻常不小心造成他人的不愉快，甚至影響在職場上的人際關係，你是否也容易說錯話、卻不知道該從何改起呢？這次的學長姐說讀書會，透過團體討論《蔡康永的說話之道》書內的議題，帶大家釐清正確的說話技巧，只要掌握說話的藝術，在面對任何情境下你都能夠完美應對！

奧客、好事的長輩，不懷好意的上司⋯⋯生命中總是有些人深知怎麼講話最能傷害人。聽了覺得不舒服？那就正中他們的下懷，他們就是想讓你不好過。在社會裡當個成熟大人，當然不能直接嗆聲回去，最好的方法就是表現得不為所動，順便給他們幾記軟鐵板，讓他們知難而退。