讀者投書:法國人不友善?害你被擺臭臉的未必是英文,而是開口第一句話

2016-08-26 10:32
就算不會法文也沒有關係!逢人一句Bonjour,讓你在法國的生活游刃有餘!(圖/Moyan Brenn@Flickr)
就算不會法文也沒有關係!逢人一句Bonjour,讓你在法國的生活游刃有餘!(圖/Moyan Brenn@Flickr)

這些事情是在我初次來法國遊玩、當交換學生、甚至結婚嫁過來時不曾體會的,直到我去年開始在前東家上班、到今年在新公司上班當店員,進了職場以後,才體會到文化更深層的底蘊,和一些約定成俗的社會性。

對於我這個他文化的人來說,職場是個很奇特的環境,各式各樣的情境都有可能發生,和同事之間的親暱或摩擦、和老闆的觀念異同和溝通、和客人之間友善卻又專業的距離、和鄰里商家之間的交際和對答等,這些情境在旅行、留學、甚至跟我先生和夫家相處的時候幾乎都不會遇到,所以大部分跟法國人互動的潛規則,我都是在法國職場邊做邊學。

就以最簡單的打招呼來說,蹦啾(編按:Bonjour,法語的你好)大家都會,連不會法文的人也會蹦啾,一點也不難,可是要怎麼蹦怎麼啾才最恰當、最到位,那又是一門不簡單的學問了。不同文化之間總是有鴻溝,如果沒有對兩種文化都了解的話,很容易對他人產生誤解,甚至產生刻板印象,雖然法國人應該多體諒來自不同文化的人有不同風俗民情,但同樣地,外國人也該要入境隨俗,才不會默默犯了別人的忌諱而不自知。

(圖/Jonathan Petit@Flickr)
當你在法國,若是不知道要怎麼開啟話題,就從一句Bonjour開始吧!(圖/Jonathan Petit@Flickr

今天就來跟大家說一下法國人是怎麼打招呼的,還有一些他們討厭的 NG 行為,到法國旅遊和居住的各位要注意一下,避免一不小心就惹惱法國人喔!

在台灣我們通常只和親友、老師或是認識的人打招呼,一般不會和不認識的人打招呼,而當我們走進店家裡,並不會特別回應店員或是服務人員的「您好,歡迎光臨」,並非台灣人不禮貌,而是我們沒這習慣而已。

然而這點在法國卻是一個很重要的環節,法國人除了跟親朋好友、同事、家人親臉頰打招呼,或男生之間握手,而面對不認識的人,也要打招呼,比如說:搭公車要跟司機打招呼、去商店要和店員打招呼、上餐館要和服務生打招呼......儘管這些為我們服務的人我們都不認識,我們還是得和他們打招呼才行,否則是不禮貌的。

而這就是兩種文化之間的差異。

(圖/Giacomo Carena@Flickr)
不只是認識的親朋好友,在法國,平日裡向不認識的大眾運輸司機、餐廳服務生等人打招呼都是基本的禮貌喔!(圖/Giacomo Carena@Flickr)

正常的法國人打招呼過場

店員:Bonjour.(泛指店員/司機/飯店櫃檯/郵局行員......等服務從業人員,一般人不認識但是會接觸到的人)客人:Bonjour.

一定、一定、一成不變的開頭,所有再重要的事情都要等蹦啾完後才開始。要褒獎要罵人都要先說完 Bonjour 才行。

最忌諱的打招呼方式

店員:Bonjour.客人:..............(完全不回話、無視、飄走、把店員當空氣)

這是會讓所有法國人一肚子火的方式,千萬、千萬、千千萬萬,不要把跟你打招呼的人當空氣,還不回話。

人家翻你一個白眼都還算客氣的。 (相關報導: 這麼好的東西怎麼拿去燒?台灣喪禮紙紮登上巴黎設計週,全世界都驚嘆 更多文章

我曾經就有看過一位公車司機把一位長期搭他的車卻從來不回他招呼的白目乘客趕下車,司機小哥就直接說了:「我載過您好多次,我每次跟您 Bonjour 打招呼,您從來沒回覆過我一次,說 Bonjour 不理我、說 Au revoir (編按:Au revoir,法語的再見)也不理我,您一點都不尊重我的話就不要搭我的車。」然後拒絕這位乘客上車。(當時的臉書動態有被朋友轉 po 上 ptt,不過大家以為我在豪小,還被噓!)

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