# KPI  

企業內控的困境，往往不在於制度的缺失，而在於節奏的落後。當我們談論風險時，究竟是在分析過去的結果，還是在掌握正在形成的經營體質變化？透過稻盛和夫的治理智慧，我們可以將關鍵風險指標(Key Risk Indicator，簡稱KRI）轉化為即時的治理防線。日本經營之聖稻盛和夫雖已辭世，但他留下的經營思想，至今仍持續影響許多企業。稻盛和夫認為，經營者必須親自理解每......

現代人的集體痛點，在於我們過度活在交易世界。在這個世界裡，一切都由成果、效率和KPI衡量，當生活只剩下無止盡的產出，人就會感到累得沒有意義。劉軒建議，想要解決這種「不快樂」，並不是要你徹底離開交易世界，而是要記得回到心流世界。你可以嘗試一個簡單的行動：放下手機，帶上筆記本與筆走到大自然中，這種單純的投入與感受，能幫你從焦慮的效率競爭中抽離。未來選擇越多卻越焦......

一、人潮擠爆，錢潮路過：金門的「虛胖」危機每年春天，當南風吹起，金門總是被溫柔的濃霧鎖進一座交通的牢籠。尚義機場與水頭碼頭，擠滿了因航班取消而焦慮的旅客，空氣中瀰漫著熟悉的無奈與疲憊。縣府與民航局熟練地啟動疏運B計畫，彷彿一場年復一年的防災演習。我們看著新聞上不斷攀升的數字沾沾自喜：小三通旅運量一年突破一百三十萬人次，甚至單日往返衝破七千人。這些數字，像一張......

美國總統川普（Donald Trump）打從上任開始，其政府團隊就大舉掃蕩國內無證移民，不惜代價將這些人拘捕和驅逐出境。如今白宮還傳出更激進的措施，向國土安全部（DHS）等執法機構設定「目標」，要求聯邦特勤人員必須達成每天逮捕3000名無證移民，或是完成一年百萬人拘捕的長程目標。《衛報》（The Guardian）在報導中提到，這個新的績效指標（KPI）、其......

朝野正進行立委大罷免的攻防，國民黨主席朱立倫喊出全台公職要進入罷免綠委的工作中，國民黨甚至因要將罷免綠營立委收到的連署書份數公諸於世，並且列入考核引起黨內非議；甫代理台北市黨部主委的台北市議長戴錫欽則說，KPI是激勵內部團結一心的動作，黨內要同仇敵愾對執政黨所發起的無差別大罷免攻擊，做出具體的反制行動。

中國近日傳出演員王星早前去泰國「試鏡」，結果被騙至緬甸詐騙園區的離譜事件，所幸王星最後成功獲救，但隨後也爆出還有多名演員、模特被騙到泰緬邊境的事件，再讓泰緬地區詐騙議題引發各界關注。不料，泰國如今有一名男子疑似也被騙到柬埔寨詐騙集團工作，還疑似無法完成詐團派下的工作目標，最終逃跑到附近的大樓墜樓身亡。

近期公務機關頻頻爆發職場霸凌事件，且被指涉霸凌者往往都是某機關單位的主管，霸凌下屬的手段包括辱罵、咆哮、半蹲等，甚至有被霸凌者因此犧牲生命。然而當所有人都將矛頭指向霸凌者時，專家提醒，不要忘了旁觀者的正義，若明知同儕長期被霸凌卻充耳不聞，放任霸凌者恣意妄為，這樣的旁觀者才是最大的加害者。

1990年，日本一位CPA會計師—安本隆晴，受UNIQLO柳井正社長所託，擔任該公司上市監察顧問，協助UNIQLO從地方小公司搖身變為跨國上市大企業，迄今仍為UNIQLO公司的監察人，已逾二十四年。柳井正的書中也不斷提到UNIQLO能成長到這麼大一家跨國公司，安本隆晴功不可沒！

針對中國近年面對疫情的經濟環境情況，資深媒體人陳鳳馨指出，如今中國有環保、減碳、特專精製造等各種績效指標，不單單只是追求經濟成長的數字，但這些KPI經常是會相互矛盾的，因此執行上可能出現混亂，但也不能把經濟成長當成只是「少賺一點錢」，像台灣有很長一段時間都說不追求經濟成長，結果就整個停滯不前，「難道中國要學台灣嗎？」

老闆總是給批評不給資源？不管績效再高，他也看不到？微軟前大中華區副總裁蔡恩全用他的親身體驗，告訴你怎麼讓老闆難以忽略你的好。

4大公投案即將在12月18日舉行投票，民進黨中央祭出的「KPI獎勵辦法」內容15日流出，公投績效佳的黨公職人員，未來選舉提名可能獲得加分。民進黨前立委郭正亮於節目《國民大會》中指出，他在民進黨這麼多年從未看過「KPI獎勵辦法」，由此可知總統蔡英文有多焦慮。

因應新冠肺炎（武漢肺炎）本土疫情三級警戒造成的產業衝擊，行政院長蘇貞昌日前裁示，企業紓困申請，行政流程應從寬、從速、從簡。民眾黨立委邱臣遠15日表示，近期接獲包括夜市商圈、旅館業以及補教業者陳情，小規模商家在申請紓困貸款時四處碰壁，可說產業「陷入生存保衛戰」；他強調，紓困貸款是救急，在等不到救命錢的情況下，業者只能等著喝西北風。

在家上班雖然輕鬆自由，但舒適的環境同時也是效率殺手，讓你動不動就容易分心！今天我們就找來曾經在Google工作過的Youtuber毛巾，到底Google員工都是怎樣維持高效工作？又有哪些心法可以訓練專注力、打敗拖延症？！就讓他來告訴你！

年後轉職，我相信很多人都會跟獵人頭打交道，但是很多人卻不知道獵人頭的本質，是服務客戶並非服務人選。導致於需要他們推薦卻期待落空，甚至後續沒有下文而不開心，跟我抱怨這一行的人很勢利眼啊！這些人選說穿了是沒搞清楚自己是不是獵人頭中好賣的商品，如果立場是人家想挖你，當然這些人絕對會掏出手上的案子要你乖乖地都去面試，增加成單機率。但今天若是你條件普通或是被資遣好了，情況倒是變成你有求於人，人家會不會幫你修改履歷都不見得。 

拼了老命得到一份offer，再投入高度精力以最快的時間上手，卻因不斷重複的工作內容而感到疲乏，萌生離職念頭，個性衝一點的人往往換工作面不改色。有一說是職涯前三年、前五年都在試水溫，但有一部分的人，始終居無定所，換不到想要的工作，求職時還被人資詬病說沒有定性。

「有些人會認為，教育是百年大計，但有些人會覺得，是要拚翻桌率，所謂公益性是很低的。」談起過去1年多來的奇幻旅程，導演李惠仁到現在依然震驚，原來大家口中所謂的「學店」就是這樣來的。

OKR全寫為Objectives&KeyResults，中文為目標與關鍵結果。故名思義，OKR就是一個運用目標和關鍵結果進行管理的策略。OKR由Intel創辦人AndyGrove提出，再因JohnDoerr將策略引入Google而聞名。

我的老同學最近轉換工作，我問起她的近況，她說，「生活很舒服，工作很痛苦，工作專注中又很有爽感，目前都算在做白工。」

本文擬簡短回應2020年1月20日「風傳媒」刊登的文章：〈台灣的基礎科學研究，怎麼了？〉一文。筆者認為，台灣基礎科學研究國際排名低落的幾點主要原因如下：

當我們說服另一個人改變時，你是習慣說，還是聽？在說跟聽之間，你掌握好真正能改變人心的眉角了嗎？

臺灣近二十年來，在教育部和科技部迷信「新管理主義」的迷思下，以競爭型獎補方式搭配各式績效評鑑，造成臺灣各大學校園原本多元、深邃的學術生命力，全面性的被量化數字和指標所扼殺，尤其是企業管理中常用的關鍵績效指標（KeyPerformanceIndicators，簡稱KPI），更被廣泛地運用於大學評鑑與計畫執行之中，將大學裡的時間、空間、研究及教學活動等諸多不可共量、不可化約的異質面向，換算成等量齊觀且具有交換價值的數字和指標。再加上這兩部會的許多計畫之提出，常欠缺深思熟慮的規劃或忽視審議式民主的程序，缺乏永續性的政策總是如煙火一般，在煙花易冷之餘卻衍生許多非預期的後遺症。致使各大學基層的計畫執行者總是戲稱KPI為「加悲哀」的臺語諧音。

前陣子有則新聞，一位叫做鮑伯的資深工程師，被公司發現他上班都在逛網拍、臉書、看貓咪影片。但他的績效表現卻逐年進步，年薪超過12萬英磅（約450萬台幣），還從未加班。

關於考績，公門中的潛規則是：剛進來一年的新人，給乙；剛轉調進來的人，給乙；常與主管意見相左的，給乙；會做事還需要聽話，才給甲。做事一半，但做人滿分的，通常是甲……

相信不只是我一個人的經驗：到新公司報到後，收到一份「薪酬保密協議書」，可能寫著「乙方同意於在任職期間遵守公司薪酬保密協定，同意不直接或間接透露個人薪資資訊予公司其他同仁，且不詢問其他同仁薪資細節，若違反此規定，願無條件接受公司之處分」。

「年輕人前仆後繼投入國考，考上後才發現是無力的開始，到底公務員的核心價值是什麼？」《公門菜鳥飛》作者魚凱表示，許多人進入公體系後，大失所望，體制有太多問題，像是政治介入、人事不公、制度沒彈性等，因此寫作新書《公門菜鳥飛》，談1個年輕公務員的革新理想，「希望這作為改變的開始」。

一位署名「魚凱」的公務員，因為一篇「給林全院長的一封信」，意外改變政府長年的KPI管考制度，這位曾在海洋科學院、國家公園及環保局工作的公務員，29日正式出版新書《公門菜鳥飛》，行政院院會則是趕在前一天（28日）通過管考制度變革，將項目從原本60多項，減為50項，表格填寫項目減少20％。但行政院發言人童振源表示，他不知道《公門菜鳥飛》也在上周出版。