從地方小公司,變成跨國上市大企業!揭發UNIQLO賺錢內幕

2024-04-22 12:07
日本一位CPA會計師,擔任UNIQLO上市監察顧問,協助UNIQLO從地方小公司搖身變為跨國上市大企業。(資料照/盧逸峰攝)
日本一位CPA會計師,擔任UNIQLO上市監察顧問,協助UNIQLO從地方小公司搖身變為跨國上市大企業。(資料照/盧逸峰攝)

1990年,日本一位CPA會計師—安本隆晴,受UNIQLO柳井正社長所託,擔任該公司上市監察顧問,協助UNIQLO從地方小公司搖身變為跨國上市大企業,迄今仍為UNIQLO公司的監察人,已逾二十四年。柳井正的書中也不斷提到UNIQLO能成長到這麼大一家跨國公司,安本隆晴功不可沒!

當時年輕的柳井正讀了安本隆晴寫的《熱烈戰鬥「股票上櫃」》一書,很欣賞對方,於是約了安本見面,事隔十五年後,雙方才將兩人第一次見面的經過寫出來,非常寫實的第一次商務見面啊!

柳井正在自己的《一勝九敗》書中提到:「⋯⋯在請他看過整個公司後,就開始進行諮商。他的書寫得相當了不起,但是在見面那一瞬間,我覺得這個人看起來這麼文弱,真的行嗎?」,安本則在自己的書中寫到:「當柳井正社長說,想把公司變成前所未有的世界型企業,我想著,這個看起來像個大老粗又不知變通的人辦得到嗎?」。

呵呵呵,高手之間都是彼此彼此啊!為了協助UNIQLO轉型成為世界型公司,安本做了幾件了不起的數字創新:

將UNIQLO的組織圖導入數字思維,加上關鍵數字KPI的作法

人生沒有一百分_#向UNIQLO學習數字管理能力(圖/商周出版提供)
組織+KPI=具有財會思考的組織圖(圖/商周出版提供)

當時的安本發現UNIQLO根本就是一家一人公司,全公司的人都等著柳井正發號司令,為了改善這一點,安本將大公司傳統的組織圖導入了會計思維與數字管理觀念,UNIQLO組織圖中,除了基本的職務名稱外,還加上了:

1、工作重點

2、職務的目的

3、與負責人的照片(讓權責分明,減少灰色地帶)

這樣的作法,讓UNIQLO全體同仁了解自己負責事務的重點與目標,同時能協助各部門主管馬上發現被浪費的人力與時間,重要工作是否有人負責?人才梯隊是否放對地方(當事人專長VS.工作重點)?兼任的狀況是否合理?協助公司盤點人才。

這樣的作法(組織+KPI數字),讓UNIQLO在還是中小企業時,就建構了一個會數字思考的組織。

協助建立標準店模型(損益表+KPI=標準店模型)

人生沒有一百分_#向UNIQLO學習數字管理能力(圖/商周出版提供)
損益表+KPI=決定UNIQLO標準店架構(圖/商周出版提供)

依照柳井正社長的經驗,一家分店年營業額至少要達到三億元日幣才有機會獲利,依照季節不同,每月業績與成本都有很大的不同(因為秋冬衣服較厚,成本較高;春夏季衣服的原物料,成本較低)。

為了達成這種業績與基本的利潤要求,安本還是排除萬難,為UNIQLO建立了標準店模型:分店應在主要幹線道路的周邊、用地面積至少應500坪、賣場實際面積應有150坪、盡量以倉庫形式開店,以利降低成本等四個方向。再依UNIQLO當時數十家店的經驗值,設計出這個標準店(平常VS.促銷)的標準損益結構,用來判斷那些店面營運績效不佳,需著手優先改善。三年後,UNIQLO已擁有九十家店(八十三家直營,七家加盟),這九十家分店的平均損益,已經非常接近這個損益結構了。

將數字力觀念導入儲備幹部培訓中,協助人才培育在全球平價服飾業中

育一名合格稱職的店長, 最快要多久時間?在ZARA,需要十二個月;在GAP,需要九個月;在UNIQLO,卻只要⋯⋯六個月!除了大家已經知道的獨特且紮實的內訓方式與激烈的淘汰制度外,也要歸功於UNIQLO特有的雙店長輔導制度,與完全授權的企業文化。另外,值得一提的是,儲備店長培訓中,已導入數字力管理與觀念,讓最前線的主管們擁有高人一等的數字敏銳度,也算是功不可沒。UNIQLO對店長的數字觀念具體作法如下,供大家參考。

人生沒有一百分_#向UNIQLO學習數字管理能力(圖/商周出版提供)
UNIQLO對店長的數字觀念(圖/商周出版提供)

作者介紹|林明樟(MJ)

連續創業家暨兩岸指名度最高的頂尖財報職業講師。

MJ老師的職業生涯中曾創立過科技、網路及美妝平台公司,並在數家大型企業擔任歐洲區與新興市場業務主管長達10年經驗。

因多元工作洗禮與海外實務經驗,MJ老師擅長以老闆心態分析各項工作所面臨的數字迷思,擁有兩岸多項教學專利,現為國際級企業的指定財務課程講師,授課對象包含:阿里巴巴、Mercedes Benz、Costco、SONY、Hitachi……等,足跡遍及兩岸三地百家企業,學員來自美、加、英、德、中、日、韓、新加坡等19個國家。

平日喜歡徜徉在各種不同學科書籍中,享受思想碰撞帶來的樂趣。

帶著家人體驗生活,喜愛從事鐵人三項、單車環島、潛水、露營、跑步等戶外活動。

著有:暢銷財務管理書籍《用生活常識就能看懂財務報表》

暢銷投資理財書籍《不懂財報,也能輕鬆選出賺錢績優股》

暢銷商業思維書籍《給兒子的18堂商業思維課》

暢銷趨勢解析書籍《關鍵時刻下的13堂投資心法與實作課》

責任編輯/李艾庭

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